問題一：什么是管理機制及其核心特征？
管理機制是一個管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機理，是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能及運行原理，是決定管理功效的核心問題。其特征表現(xiàn)為客觀性、有機整體性、輻射性及可調(diào)整性。具體來說，管理機制的結(jié)構(gòu)決定其機理，機理則產(chǎn)生功能，并且這一切都不以人的意志為轉(zhuǎn)移。管理機制是一個完整的有機系統(tǒng)，具有保證其功能實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與作用系統(tǒng)。
問題二：管理機制的運作模式及特點是什么？
當(dāng)管理機制應(yīng)用于工商企業(yè)時，它成為企業(yè)經(jīng)營機制，是我國國有企業(yè)改革的大方向。管理機制是一個內(nèi)在性與系統(tǒng)性的概念，其形成與作用完全由自身決定。管理機制具有客觀性、自動性及可調(diào)性等特征。具體而言，只要組織存在，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能就會決定相應(yīng)的管理機制。一旦形成，管理機制就會按一定規(guī)律、秩序，自發(fā)地、能動地誘導(dǎo)和決定企業(yè)的行為。
管理機制的構(gòu)成以客觀規(guī)律為依據(jù)，以組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，由若干子機制有機組合而成。例如，依據(jù)經(jīng)濟規(guī)律形成相應(yīng)的利益驅(qū)動機制，依據(jù)社會和心理規(guī)律形成相應(yīng)的社會推動機制。管理機制的自動作用嚴(yán)格按照客觀規(guī)律的要求施加于管理對象。
問題三：管理學(xué)的特點有哪些？
管理學(xué)是一門研究管理現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的學(xué)科。它探索管理現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律作為自己的目標(biāo)和任務(wù)，是一門科學(xué)。管理學(xué)的內(nèi)容包括研究管理的本質(zhì)、管理活動的具體形態(tài)以及管理現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律。管理活動的具體形態(tài)包括對人的研究、對管理資源的研究、管理的行為和職能等。管理學(xué)還具有一些一般規(guī)律，如人本規(guī)律、組織規(guī)律等。
作為一名公司管理人員，要學(xué)習(xí)管理學(xué)理論并將其應(yīng)用于實踐中?？梢酝ㄟ^馬克思主義唯物辯證法、歷史研究方法、比較研究方法等方法來研究和理解管理學(xué)。也要不斷吸收融合各學(xué)派的優(yōu)點，不斷提升自己的管理能力。
問題四：現(xiàn)代企業(yè)管理的基本特征是什么？
現(xiàn)代企業(yè)管理的基本特征可以從其發(fā)展階段來理解。初級階段是經(jīng)驗式管理階段，主要依靠創(chuàng)業(yè)人的經(jīng)驗和直覺來進行管理。中級階段是規(guī)范化管理階段，需要建立完善的管理制度來保證企業(yè)的正常運作。高級階段則是自主化管理階段，企業(yè)已經(jīng)形成了很好的企業(yè)文化，人與企業(yè)融為一體，制度已經(jīng)成為一種習(xí)慣和文化。在這個階段，企業(yè)的管理已經(jīng)超越了制度的約束，實現(xiàn)了自主化管理。
問題五：企業(yè)的四大特征及其基本特征是什么？
企業(yè)的四大特征包括：以特定利益為目的的經(jīng)濟組織、是一個獨立的法人、是社會經(jīng)濟的組成部分以及是一個經(jīng)濟運行系統(tǒng)。其中，企業(yè)以特定利益為目的的經(jīng)濟組織是其基本特征。也就是說，企業(yè)主要是為了實現(xiàn)特定的經(jīng)濟利益而存在的。企業(yè)是一個自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨立核算的實體，向市場提供商品或服務(wù)，并運用各種生產(chǎn)要素進行經(jīng)濟活動。
商品經(jīng)濟框架下的企業(yè)特質(zhì)
在商品經(jīng)濟大潮中，企業(yè)作為重要的組織單元，按照一定的經(jīng)濟規(guī)律，構(gòu)成有機構(gòu)成的經(jīng)濟實體。其主要目標(biāo)通常是實現(xiàn)營利，并*化投資人、客戶、員工以及社會大眾的利益。這通過提供產(chǎn)品或服務(wù)來換取收入，是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，隨著社會分工的細(xì)化而成長壯大。企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中扮演著主要角色；在社會主義經(jīng)濟體制下，各類企業(yè)并存共同構(gòu)建了社會主義市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)。企業(yè)主要存在三種基本組織形式：獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)，其中公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)中最為典型和主要的組織形式。
現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)觀點認(rèn)為，企業(yè)的本質(zhì)是“資源配置的機制”，能夠?qū)崿F(xiàn)社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置，降低社會的“交易成本”。
關(guān)于目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 員工參與管理：目標(biāo)管理鼓勵員工參與，上下級共同商定目標(biāo)，依次確定各種具體目標(biāo)。
2. 以自我管理為中心：目標(biāo)管理的核心在于自我管理和自我監(jiān)督。目標(biāo)的實現(xiàn)主要由目標(biāo)責(zé)任者自我進行，通過自身監(jiān)督和衡量，不斷調(diào)整行為以達(dá)到目標(biāo)。
3. 強調(diào)自我評價：目標(biāo)管理鼓勵員工自我總結(jié)工作中的成績、不足和錯誤，通過自檢自查不斷提高效益。
4. 重視成果：目標(biāo)管理的評價重點在于工作成效，根據(jù)員工的實際貢獻來評價，使評價更具建設(shè)性。
目標(biāo)管理的指導(dǎo)思想基于Y理論，認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠自我負(fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進一步發(fā)展，與傳統(tǒng)管理方式相比，具有鮮明的特點。它重視人的因素，是一種參與、民主、自我控制的管理制度。通過建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系，將組織目標(biāo)分解為各個單位和員工的分目標(biāo)。只有每個人完成自己的分目標(biāo)，整個企業(yè)的總目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
跨文化管理概述及其核心特征
跨文化管理，也稱為交叉文化管理，主要是在跨國經(jīng)營中，對不同種族、文化類型和文化發(fā)展階段的子公司所在國的文化采取包容性的管理方法。其核心目的在于如何在不同的文化氛圍中設(shè)計可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機制，尋找超越文化沖突的公司目標(biāo)，以維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，從而*限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價值。
文化沖突和威脅在進行全球發(fā)展時是一個重要的問題。跨國公司的文化沖突特征表現(xiàn)為非線性、間接性、內(nèi)在性和交融性。每種文化背后都有一組隱含的假設(shè)，一旦這些信念受到挑戰(zhàn)，人們便會感受到文化沖擊?？缥幕芾淼娜蝿?wù)在于從不同文化中尋找共同的、能體現(xiàn)各種文化精髓的東西，以便在各種文化環(huán)境中生存。
在跨文化管理中，理解文化差異是關(guān)鍵。這不僅包括理解東道國文化如何影響當(dāng)?shù)貑T工的行為，還包括理解母國文化如何影響公司派遣的管理人員的行為。把文化差異看作是一種優(yōu)勢而非劣勢，充分利用這些差異來為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機會。廣州本田汽車公司就是一個很好的例子，他們正確對待內(nèi)部矛盾，利用不同思想碰撞產(chǎn)生新的想法，從而創(chuàng)造出新的企業(yè)文化。
企業(yè)管理體制的三種模式
企業(yè)管理體制主要有三種模式：集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)（U型結(jié)構(gòu)）、分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)（M型結(jié)構(gòu)）和子公司型分權(quán)型結(jié)構(gòu)（H型結(jié)構(gòu)）。
1. U型結(jié)構(gòu)：企業(yè)的第二級機構(gòu)按不同職能實行專業(yè)分工，實行直線一參謀制，企業(yè)管理權(quán)利高度集中，整個企業(yè)統(tǒng)負(fù)盈虧。
2. M型結(jié)構(gòu)：企業(yè)的第二級機構(gòu)按事業(yè)來劃分部門，形成專業(yè)化生產(chǎn)的經(jīng)營單位，即事業(yè)部。實行分權(quán)化管理，事業(yè)部是一個利潤責(zé)任中心。
3. H型結(jié)構(gòu)：這是一種較事業(yè)部更為徹底的分權(quán)結(jié)構(gòu)，母公司與子公司之間主要是資產(chǎn)上的聯(lián)結(jié)關(guān)系，子公司在法律上具有法人地位的獨立企業(yè)。
公司是由投資者共同投資形成的經(jīng)濟組織，具有籌集資金的能力，并適應(yīng)社會生產(chǎn)力發(fā)展的需要，因此具有發(fā)展優(yōu)勢。公司具有法人資格，可以像真實的人一樣從事經(jīng)營活動，享有權(quán)利并承擔(dān)責(zé)任。公司股東承擔(dān)有限責(zé)任，即公司債務(wù)僅由公司承擔(dān)，股東不直接對債權(quán)人負(fù)責(zé)，股東的責(zé)任僅限于其出資額。公司的目的是營利，這是其與其他經(jīng)濟組織和社會組織的主要區(qū)別。公司的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是分離的，投資者出資獲取股利，而經(jīng)營者則負(fù)責(zé)經(jīng)營并對股東負(fù)責(zé)。
公司的設(shè)立、運行和內(nèi)部治理都依照法律規(guī)范進行，是一種規(guī)范化程度較高的企業(yè)組織形式。公司的存在不取決于具體的投資者，即使投資者變更，公司仍然可以繼續(xù)存在并運營。
我國現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開和管理科學(xué)。具體來說，企業(yè)的資產(chǎn)要有明確的實物邊界和價值邊界，機構(gòu)要代表國家行使所有者職能并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)通常采用公司制度，形成相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)的主要職能是生產(chǎn)經(jīng)營，并有明確的盈利目標(biāo)。企業(yè)要有合理的組織結(jié)構(gòu)，有效的內(nèi)部管理制度和機制，以及剛性的預(yù)算約束和合理的財務(wù)結(jié)構(gòu)。
5市場營銷策略不斷革新，以建立客戶信賴為核心。隨著工業(yè)與信息化的融合，新的營銷理念和方法應(yīng)運而生，如整合營銷、概念營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶關(guān)系管理等。這些創(chuàng)新策略均圍繞滿足客戶需求，致力于贏得客戶的信賴。
6企業(yè)的生產(chǎn)方式逐漸向個性化、靈活性和分散化轉(zhuǎn)變。由于生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和計算機應(yīng)用系統(tǒng)的完善，企業(yè)已能夠?qū)崿F(xiàn)高度個性化的生產(chǎn)，并且大大提高生產(chǎn)的柔性水平。
7隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，產(chǎn)供銷鏈條中的企業(yè)形成一個緊密的網(wǎng)絡(luò)?？蛻艨梢栽谌魏苇h(huán)節(jié)選擇自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，并直接與企業(yè)簽訂合同。這使得企業(yè)之間的競爭更多地表現(xiàn)為滿足客戶需求的能力和速度的競爭。
8財務(wù)管理逐漸走向戰(zhàn)略化和集成化。在全球經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)化和知識化的背景下，財務(wù)管理從單純的事后核算向參與經(jīng)營過程的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。它從戰(zhàn)術(shù)性管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財演變，并且從內(nèi)部職能管理向集物流、信息流和資金流于一體的集成管理轉(zhuǎn)變。
9信息資源的重心正逐漸轉(zhuǎn)向知識資源管理。自計算機技術(shù)應(yīng)用以來，企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了多個階段的發(fā)展，目前正步入知識資源管理的時代。
10人力資源管理的目標(biāo)是激發(fā)員工的潛能。企業(yè)的人事管理應(yīng)創(chuàng)造一個讓員工享受工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展自我的環(huán)境，而不是一個刻板、不容出錯、束縛個人發(fā)展的場所。
至于成本管理，其特點表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.提升工作效率，優(yōu)化流程；
2.引入現(xiàn)代管理手段，實現(xiàn)科技化減員；
3.專業(yè)化程度不斷提高，降低過程成本；
4.發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，減少貿(mào)易成本；
5.價值表現(xiàn)更加多元化；
6.商業(yè)合作增多，降低競爭成本。
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