MTP（英文全稱Management Training Program）是一個(gè)廣泛應(yīng)用于辦公管理、協(xié)作溝通及資源調(diào)配等方面的信息平臺(tái)，也是一個(gè)信息管理系統(tǒng)。它搭建了一個(gè)集團(tuán)全體員工、客戶、供應(yīng)商三位一體的企業(yè)信息門(mén)戶，整合了FAS、ERP、CPD、銷(xiāo)售和售后等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表集成。它還提供了單點(diǎn)登陸（Single Sign On）和統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證，建立了分級(jí)授權(quán)的辦公協(xié)作系統(tǒng)，提升了基礎(chǔ)管理水平。
MTP也經(jīng)歷了多次改版和完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。
在接受MTP的培訓(xùn)中，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。所使用的管理語(yǔ)言和理念以日式管理的背景為主，與中國(guó)企業(yè)的特色不能完全吻合。案例的使用未能貼切地符合于中國(guó)企業(yè)的特質(zhì)。授課方式較為制式（會(huì)議指導(dǎo)法），互動(dòng)性雖然不錯(cuò)，但還是較為刻板，尤其在學(xué)員若不能主動(dòng)發(fā)言參與的情況下，效果會(huì)打折扣。標(biāo)準(zhǔn)版本的MTP是近40小時(shí)的授課時(shí)數(shù)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言不易安排（最少五天）。
有鑒于此，MTP管理才能發(fā)展中心·甄英才老師根據(jù)原MTP課程的精神與精髓，再參考中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐X取多位大師的精華、*的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。
『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域、行業(yè)的突出特征。最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。
MTP管理才能發(fā)展中心為這套課程在國(guó)內(nèi)架設(shè)專有學(xué)習(xí)網(wǎng)站，透過(guò)網(wǎng)站學(xué)員可持續(xù)課程的溫度并在需要時(shí)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)和講師聯(lián)系；因此它不再像以前的管理培訓(xùn)課程，上完課以后老師和學(xué)員之間的關(guān)系也就隨之結(jié)束。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
一、了解和掌握中堅(jiān)干部的角色職責(zé)，以充分發(fā)揮其在工作中的管理功能。
二、培養(yǎng)管理者應(yīng)具備的正確態(tài)度，如積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
三、理解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的原則，以確保組織的高效運(yùn)作。
四、培養(yǎng)科學(xué)的工作思維和方法，注重實(shí)事求是，以有效地完成任務(wù)。
五、熟悉計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段的操作流程和要點(diǎn)，以順利達(dá)成目標(biāo)。
六、增強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，推動(dòng)工作中的改善和創(chuàng)新。
七、理解人才培養(yǎng)的重要性，學(xué)習(xí)有效的教導(dǎo)方法，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
八、掌握溝通的重要性，建立良好的組織內(nèi)溝通環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
九、了解人性特點(diǎn)，以更好地激發(fā)部屬的工作干勁和意愿，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
十、靈活應(yīng)用各種管理技巧，并根據(jù)不同情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
MTP發(fā)展管理才能訓(xùn)練專題
MTP訓(xùn)練課程專注于提升管理者的才能與技能。約百分之九十的授課時(shí)間專注于此項(xiàng)課程的發(fā)展，以確保內(nèi)容的專精與精益求精。還包括TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)、基層干部管理訓(xùn)練、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。近年來(lái)，由于MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練受到各地企業(yè)的熱烈推崇，因此成為主要課程。
日式管理與儒家思想的應(yīng)用
日式管理注重集體決策、保障雇傭以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性、長(zhǎng)期性。在日本企業(yè)內(nèi)部，決策多數(shù)是通過(guò)會(huì)議或稟議方式進(jìn)行，以確保多人參與觀察判斷，避免個(gè)人決策的風(fēng)險(xiǎn)。日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的前程規(guī)劃與訓(xùn)練進(jìn)修，包括輪調(diào)制度及在職訓(xùn)練。
儒家思想在我國(guó)企業(yè)管理中的應(yīng)用也非常廣泛。仁愛(ài)、和諧、中庸、因材施教等思想被運(yùn)用到現(xiàn)代人力資源管理中，促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。國(guó)學(xué)管理思想博大精深，而儒家管理思想在現(xiàn)代管理實(shí)踐中扮演著重要角色。經(jīng)世致用的儒家管理思想經(jīng)過(guò)兩千多年的傳承，已深入人心，為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了寶貴的思想資源。在儒家思想中，和為貴是其核心思想之一，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能維護(hù)好社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定，才能促進(jìn)社會(huì)和諧。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，也需要這種和諧的理念。由于企業(yè)人口眾多且文化背景各有不同，只有建立了和諧的工作氛圍才能使企業(yè)更加團(tuán)結(jié)的面對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)。只有具有共同思想理念和認(rèn)知，才能保證企業(yè)員工在企業(yè)人力資源的互換中降低矛盾出現(xiàn)的概率。比如通過(guò)非正式溝通來(lái)了解員工的思想和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行旅游或集體活動(dòng)也是為了增加彼此間的聯(lián)系，更好的團(tuán)結(jié)一心促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展[2]。但在促進(jìn)團(tuán)結(jié)與和諧的工作中也不能放棄企業(yè)的管理原則和管理目的，這樣才能將企業(yè)的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力提升上來(lái)?，F(xiàn)代企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展，必須建立完善的人力資源管理系統(tǒng)。只有和諧的人力資源管理才能吸引更多的人才來(lái)為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。可以說(shuō)，儒家的和諧思想為企業(yè)人力資源管理提供了理論指導(dǎo)，同時(shí)企業(yè)的人力資源管理也為儒家的和諧思想提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)[3]。儒家管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用——以醫(yī)院管理為例
一、引言
儒家思想作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，其管理理念在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。本文以醫(yī)院管理為例，探討儒家管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)儒家中人文關(guān)懷、民本思想等理念的分析，闡述其在醫(yī)院行政管理、醫(yī)患溝通等方面的具體應(yīng)用，以期為提高醫(yī)院管理水平和促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展提供參考。
二、儒家管理思想的核心——人文關(guān)懷與民本思想
儒家管理思想強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，注重人的價(jià)值和尊嚴(yán)。民本思想則是儒家政治的核心，主張以人為本，關(guān)注民生，強(qiáng)調(diào)人民群眾的利益和需要。這些思想對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的借鑒意義。
三、儒家管理思想在醫(yī)院行政管理中的應(yīng)用
1. 以民為本，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
在醫(yī)院管理中，病患的需求是第一位的。儒家民本思想倡導(dǎo)以民為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)群眾的根本利益。醫(yī)院在行政管理中應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為病患提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 實(shí)現(xiàn)民治，干部與員工協(xié)同治院
儒家民本思想提倡民治，即讓群眾參與管理。在醫(yī)院行政管理中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)干部與員工的協(xié)同治院，讓職工參與到醫(yī)院的管理中，共同為醫(yī)院的發(fā)展出謀劃策。
3. 立足人文關(guān)懷，正確處理醫(yī)患溝通
在醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)患溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。儒家人文關(guān)懷精神強(qiáng)調(diào)關(guān)注人的情感和需求。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)院應(yīng)立足人文關(guān)懷，用正確的手段和方法處理醫(yī)患矛盾，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、儒家管理思想在醫(yī)院管理中的具體影響
1. 提升醫(yī)院服務(wù)水平
通過(guò)引入儒家的管理思想，醫(yī)院可以加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)。
2. 促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展
儒家管理思想強(qiáng)調(diào)和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。在醫(yī)院管理中，通過(guò)干部與員工的協(xié)同治院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的民主管理，促進(jìn)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
3. 提高醫(yī)院行政管理效率
儒家管理思想強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注人的需求和價(jià)值。在醫(yī)院行政管理中，通過(guò)關(guān)注員工的需求和價(jià)值，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高醫(yī)院行政管理效率。
五、展望
隨著儒學(xué)的發(fā)展和儒家地位的提升，民本思想已經(jīng)成為儒家政治的核心思想。對(duì)于現(xiàn)代化持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)來(lái)說(shuō)，將儒家傳統(tǒng)文化與醫(yī)院的行政管理有機(jī)結(jié)合，以文化推管理，以管理促文化，將推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更快更好地發(fā)展。未來(lái)，儒家管理思想在醫(yī)院管理中的應(yīng)用將更加廣泛和深入，為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
儒家管理思想中的人文關(guān)懷和民本思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的借鑒意義。以醫(yī)院管理為例，通過(guò)引入儒家的管理思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)民治、立足人文關(guān)懷等舉措，可以提高醫(yī)院服務(wù)水平、促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展、提高醫(yī)院行政管理效率。未來(lái)儒家管理思想將在醫(yī)院管理中發(fā)揮更加重要的作用。
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