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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

懂成本才能管成本

 
講師:尤登弘 瀏覽次數(shù):2302
 懂成本才能管成本是由尤登弘老師主講放的,懂得成本的人才能管理成本,成本不只是在衣食住行方便,花的錢也不只是為了吃飯、住房、交通和養(yǎng)育兒女,還包含了其他很多內(nèi)容。同樣的道理,企業(yè)的成本也一樣,要想管理好成本,那么就要了解自己身上的成本,有效成本是維持生活以及為未來(lái)的投資所花的錢和時(shí)間,反之則是無(wú)效的成本。如果知識(shí)單純的讓自己存活的成本生活成本,而對(duì)未來(lái)進(jìn)行投資的支出則是策略性成本。其實(shí),無(wú)效的成本普遍地存在我們的生活中,造成大量的浪費(fèi)的現(xiàn)象。

懂得成本才能管理成本,個(gè)人成本不只在衣食住行上面,所花的錢不只是為了吃飯、住房、交通和養(yǎng)育兒女,還包含其他很多內(nèi)容。這其實(shí)很像企業(yè),企業(yè)的成本不僅僅只有工資、租金、獎(jiǎng)金、招待費(fèi)和辦公費(fèi),了這些是成本的同時(shí)也是資源,如果只降低這些成本,就會(huì)砍掉企業(yè)的資源。那么,個(gè)人成本包括哪些,又如何看待呢? 

了解發(fā)生在自己身上的成本 

從管理角度看,個(gè)人成本可分為以下這幾類: 

••實(shí)支成本、時(shí)間成本;••顯性成本、機(jī)會(huì)成本;••變動(dòng)成本、固定成本;••可控成本、不可控成本; 

••有效成本、無(wú)效成本;••生活成本、策略性成本;••社會(huì)無(wú)效成本 

實(shí)支成本是個(gè)人真正向外支出的費(fèi)用,是實(shí)際客觀存在的。時(shí)間成本是人生最重大的成本,但它并不是實(shí)際要支付的費(fèi)用。 

顯性成本是真正發(fā)生的、看得見的支出。機(jī)會(huì)成本則是在相同代價(jià)下選擇做事情A而放棄事情B,從而失去的做事情B可能帶來(lái)的最高利益。機(jī)會(huì)成本如時(shí)間成本一樣,也不是實(shí)際存在的成本,但卻是影響決策的重要成本。 

處理一件事情就需要支付一筆錢,這就是變動(dòng)成本。如果某種事情或服務(wù)需要每個(gè)月定期固定支出,即便沒有收入,不處理事情也要支付,它就變成了固定成本。 

顧名思義,可控成本就是個(gè)人可以控制的花費(fèi);而不可控成本多是外界所造成的個(gè)人成本,如社會(huì)、政府、機(jī)構(gòu)以及他人等造成的個(gè)人必須支付的時(shí)間或者費(fèi)用,它對(duì)個(gè)人沒有任何益處。 

有效成本是維持生活以及為未來(lái)投資所花費(fèi)的時(shí)間、金錢,反之則是無(wú)效成本。 

單純讓自己存活的成本是生活成本,而對(duì)未來(lái)進(jìn)行投資的支出則是策略性成本。 

社會(huì)無(wú)效成本也是個(gè)人不可控成本,但范疇更為廣泛,它普遍地存在于我們生活中,并造成這樣或那樣的浪費(fèi)。 

不論花費(fèi)大小,生活成本的高低,以上這些成本在我們每個(gè)人身上都存在。作為一個(gè)有志于創(chuàng)造價(jià)值的人,你們有必要多方面了解自己的成本,以便節(jié)省不該浪費(fèi)的資源,預(yù)算不可控成本,讓自己生活適意,并能夠幫助別人。 

時(shí)間成本:浪費(fèi)時(shí)間等于葬送前途 

超市門口經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)地隊(duì)伍,2007年11月,在重慶和北京因?yàn)槟吵猩唐反蟠蛘郏鹑藛T傷亡。這可能是我們習(xí)以為常的現(xiàn)象之一,因?yàn)槟硸|西便宜,寧愿花時(shí)間排隊(duì),寧愿繞路去買。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),排隊(duì)的人大多數(shù)是中老年人。 

其實(shí)這是在用看不見的時(shí)間成本換取看得見的打折商品,可是你想過(guò)這個(gè)代價(jià)值嗎?我們的時(shí)間真的這么廉價(jià)嗎?答案是否定的。每一個(gè)人,不論年齡多大,都有自己的價(jià)值。老年人雖然退休了,但并不代表他們的價(jià)值降低,他們的無(wú)形資產(chǎn)可能更大,將時(shí)間浪費(fèi)在漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待上,豈不可惜?只要知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)環(huán)境、社會(huì)有益,總會(huì)有人購(gòu)買,這又豈是商品折扣的區(qū)區(qū)幾元錢可以購(gòu)買的嗎? 

其他時(shí)間成本的浪費(fèi)也出現(xiàn)在我們工作、生活中。如工作上磨洋工,等著月底拿工資;沒有目的的逛街;沒有方向的閑聊;銀行、政府機(jī)構(gòu)、商店或超市、醫(yī)院排著長(zhǎng)長(zhǎng)地隊(duì)伍;交通擁堵;為了省錢寧愿坐公交而拒絕地鐵、出租;等人、等通知、等決策;交際應(yīng)酬;如此等等,無(wú)一不是浪費(fèi)個(gè)人寶貴的時(shí)間。 

此類成本有些是我們可控的,有些我們無(wú)法控制,不能控制的,則提前做好準(zhǔn)備,做好規(guī)劃,盡量節(jié)省時(shí)間。如果每個(gè)人都記住這個(gè)事實(shí)——時(shí)間是人生最重大的成本,我們就會(huì)自覺減少無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí),不會(huì)為了小利益排隊(duì),不會(huì)磨洋工,不會(huì)認(rèn)為增加社會(huì)的無(wú)效成本。每一位在職的工作者,不論在私企還是國(guó)企,在事業(yè)單位還是企業(yè),都有創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),不要再浪費(fèi)時(shí)間,在磨洋工中磨掉自己的前途,磨掉自己的財(cái)富。 

機(jī)會(huì)成本:學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄 

機(jī)會(huì)就是選擇,一生中我們將面臨很多選擇,比如: 

打工VS.做生意;職業(yè)經(jīng)理人VS.創(chuàng)業(yè);跳槽VS.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;回學(xué)校充電VS.熬資歷;租房VS.買房;出國(guó)發(fā)展VS.留在國(guó)內(nèi);坐出租VS.買車…… 

所有這些可能面對(duì)的決策,都會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本,選擇一個(gè)就會(huì)失去另一個(gè)的好處。這個(gè)問題當(dāng)年也曾困擾筆者。在34歲時(shí),我要決定是繼續(xù)留在貿(mào)易行業(yè),還是轉(zhuǎn)行做會(huì)計(jì)師。但這個(gè)問題沒有困擾我太久,當(dāng)我旅行結(jié)束回到臺(tái)北時(shí),我決定離開貿(mào)易行,背水一戰(zhàn),花一年半的時(shí)間轉(zhuǎn)行成專業(yè)會(huì)計(jì)師,結(jié)果我成功了。 

當(dāng)年指導(dǎo)我決策的原則是什么呢?首先我認(rèn)為這輩子的財(cái)富不可能在同一行業(yè)中賺取,而且我越專業(yè),創(chuàng)造的價(jià)值越大,我的前途、未來(lái)的財(cái)富應(yīng)該建立在我的專業(yè)的基礎(chǔ)上。所以我寧愿用一年半的時(shí)間改變自己,放棄這段時(shí)間的高工資,正是對(duì)這個(gè)未來(lái)目標(biāo)的確認(rèn),引導(dǎo)我做出了決策。 

所以,最大化你的人生目標(biāo),把它當(dāng)做決策的依據(jù)。一旦你規(guī)劃了自己的一生,找到人生的最終目標(biāo),你就很容易判斷下一步應(yīng)該怎么走。來(lái)看上面這些選擇應(yīng)該如何決策: 

打工還是做生意?越早做生意越好。或者與企業(yè)協(xié)商,在企業(yè)里進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè),負(fù)責(zé)企業(yè)的某個(gè)事業(yè)部,這會(huì)使你的潛力發(fā)揮到最大,創(chuàng)造的價(jià)值也更大。 

跳槽還是做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?不要為了另一家公司多出三五百元的工資而不斷跳槽,在一家合適的公司里工作時(shí)間更長(zhǎng)一些,可以獲得的知識(shí)和能力就更多。如果你有能力,讓公司將你培養(yǎng)為職業(yè)經(jīng)理人。 

回學(xué)校充電,還是熬資歷?回學(xué)校充電對(duì)你在未來(lái)創(chuàng)造價(jià)值會(huì)有更大的幫助。 

租房還是買房,早買房還是晚買房?早買房。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展,土地不會(huì)再增加,因此房地產(chǎn)價(jià)格會(huì)持續(xù)上漲,越早買增值空間越大,而且房產(chǎn)還是值得長(zhǎng)期擁有的投資。 

出國(guó)發(fā)展還是留在國(guó)內(nèi)?盡量出國(guó)發(fā)展吧,學(xué)習(xí)國(guó)際語(yǔ)言、國(guó)際知識(shí)、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)也將走向世界各地,那時(shí)我國(guó)的經(jīng)理人就要變成世界經(jīng)理人。因此,我們需要更早具備國(guó)際眼光和國(guó)際知識(shí),認(rèn)識(shí)更多國(guó)際人士。 

坐出租車還是買車?私家車能夠改善生活品質(zhì),應(yīng)該買車嗎?需要清楚一點(diǎn),車是一種消費(fèi)性資產(chǎn),不會(huì)帶來(lái)資產(chǎn)的增值,如果不是十分必要,就不要買車。 

記住一點(diǎn),做決策不要只看眼前。讓我們把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),再放長(zhǎng)遠(yuǎn),一直看到最終目標(biāo),然后結(jié)合目標(biāo)各階段的實(shí)際情況來(lái)做判斷。你會(huì)發(fā)現(xiàn),選擇并不是件很為難的事。 

固定成本和不可控成本——提前預(yù)備,盡量化解 

生活中的固定成本很多,比如折舊性資產(chǎn)、家用電器的損耗、汽車的損耗、保姆與家教費(fèi)用、租房費(fèi)用、固定物業(yè)費(fèi)用、通訊費(fèi)用等。 

買房產(chǎn)可以逐年升值,可是買一輛私家車就不同了,它只會(huì)帶來(lái)固定的花費(fèi)和折舊。租房子是每月的固定成本,但購(gòu)買的房子則是迅速增值的資產(chǎn)。消費(fèi)好汽車、好服裝、好電器會(huì)消耗我們的資產(chǎn),但購(gòu)買珠寶、名畫就是投資。 

由此可見,固定成本不是固定的,我們應(yīng)該盡量減少持有折舊性資產(chǎn),盡量化固定成本為變動(dòng)成本,甚至變成投資,來(lái)增加我們的資產(chǎn)。 

不可控成本也是我們經(jīng)常要面對(duì)的無(wú)效成本,如交通擁堵;不明原因的飛機(jī)延誤,取消航班;排隊(duì);商家沒有誠(chéng)信;物價(jià)上漲;銀行收取某種費(fèi)用;自然災(zāi)害以及意外事故;社會(huì)無(wú)效運(yùn)作機(jī)制帶來(lái)的額外不可控成本;等等。對(duì)這些不可控成本,我們應(yīng)該怎么辦呢? 

保持快樂的心態(tài),接受這些成本,如果已知道在某個(gè)階段會(huì)出現(xiàn)這樣的成本,就提前預(yù)備,用各種方式去化解它,把它降到最低。 

降低無(wú)效成本 

無(wú)效的反義就是有效,也就是個(gè)人可以管理,因此可以說(shuō)無(wú)效成本是可控成本,即使這里含有一些不可控因素,我們依然可以想辦法趨避它,讓它變成有效成本,或者變成不會(huì)發(fā)生的成本。 

譬如,不遵守社會(huì)規(guī)則遭致罰款,亂停車、不遵守交通規(guī)則被罰款,上班遲到被扣獎(jiǎng)金,等等,都是可以避免的。因?yàn)榭梢蕴嵩绯鲩T,可以遵守交通規(guī)則,甚至可以不開車坐出租車出去辦事。 


汽車被撞有維修成本,怎么解決?開車更仔細(xì),或者聘請(qǐng)司機(jī),或者聘請(qǐng)司機(jī)帶車。車是司機(jī)自己的,開車肯定非常小心,此外他還要承擔(dān)維修、維護(hù)的費(fèi)用和時(shí)間,而你只需要負(fù)擔(dān)所行路程的費(fèi)用,完全可以在車上休息或思考自己的問題。 

交通越來(lái)越擁擠,能不能化解這些擁堵的時(shí)間成本,從這些時(shí)間中獲得收益?是可以的??梢宰谲嚿献鲇?jì)劃、讀英文、看報(bào)、寫報(bào)告,這樣一來(lái),這些時(shí)間成本就有了收益。 

別人撥錯(cuò)號(hào)碼、推銷號(hào)碼、電話串號(hào)也會(huì)造成你的無(wú)效成本,而這種情況又很普遍,怎么辦?關(guān)掉手機(jī),或者讓下屬、秘書接手機(jī),更貴的時(shí)間成本應(yīng)該有更好的利用。 

在一個(gè)地方買到有瑕疵的產(chǎn)品,那就盡量不要在同一地方購(gòu)買產(chǎn)品。購(gòu)買東西時(shí),盡量挑選質(zhì)量好的,因?yàn)橘|(zhì)量好的產(chǎn)品可以用很久,按時(shí)間平均下來(lái),會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)便宜在小市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)買的“便宜貨”。 

如果在醫(yī)院、銀行需要排長(zhǎng)隊(duì)等候,那就選擇人少的銀行,如民營(yíng)、外資銀行,或者辦理VIP卡,每年多花3000元,得到的是時(shí)間成本的節(jié)省。我們應(yīng)該有犧牲其他成本來(lái)?yè)Q取時(shí)間成本的觀念。 

有時(shí)候我們覺得應(yīng)該犒勞自己,不免大吃大喝一番;又或者有各種各樣的飯局,大吃大喝。如此錢花了,可效果并不見得有多好,可能不舒服要去醫(yī)院,可能要去減肥。何必呢?既讓自己痛苦又產(chǎn)生額外的成本。 

現(xiàn)在推銷越來(lái)越多,我們經(jīng)常遇到貼身的強(qiáng)行推銷,甚至故意糾纏。遇到這種情況,明確而嚴(yán)肅地告訴推銷者:不要。千萬(wàn)不要一邊拒絕,一邊還在看推銷的東西,這樣等于給了推銷者機(jī)會(huì),結(jié)果浪費(fèi)你的時(shí)間。接到推銷電話也是如此處理,不需要解釋原因。 

每到黃金周,全民旅游總動(dòng)員,結(jié)果又如何呢?車票難買,房間難訂,旅游景點(diǎn)到處是人,服務(wù)質(zhì)量低。我們付出了時(shí)間和金錢,卻得不到應(yīng)該有的休息和休閑。還不如呆在家里,整理資料,看雜志,聽新聞,多睡一些覺,和家人團(tuán)聚,這可能比外出旅游能得到更多的身心調(diào)節(jié)。 

無(wú)效成本是我們可以改變的成本,即使實(shí)在無(wú)法改變,那就放棄,但要保持積極樂觀的心態(tài)。 

增加投資就是創(chuàng)造價(jià)值 

策略性成本是對(duì)未來(lái)的投資,以利于未來(lái)創(chuàng)造更大的價(jià)值,如一種專業(yè)技能的投入,就是策略性成本,此類成本應(yīng)該在我們的預(yù)算中占相當(dāng)重的地位。 

生活中,我們有很多方式增加策略性成本的投入,如去國(guó)外進(jìn)修、培訓(xùn)。參加其他部門的輪崗等。這可以讓自己學(xué)的更多,不要過(guò)于關(guān)注從頭開始的艱難、降低工資職位等方面的問題。當(dāng)筆者36歲正式進(jìn)入到會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí),是事務(wù)所里最底層的人員,與此前貿(mào)易行銷售總監(jiān)的職位收入天差地別??墒菐啄曛?,我的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)于繼續(xù)留在貿(mào)易行所能得到的。可見這種投資時(shí)非常值得的。 

暑假期間,一個(gè)大學(xué)生是去麥當(dāng)勞賣漢堡包賺錢比較劃算,還是義務(wù)做老師的項(xiàng)目比較好呢?很多人會(huì)選擇去麥當(dāng)勞打工,但是我建議去做項(xiàng)目。真正賺錢是在你所有能力具備以后,那是賺錢速度會(huì)非???,且自信而有尊嚴(yán)。年輕時(shí)是給未來(lái)投資的好時(shí)機(jī),是累計(jì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力與智慧的時(shí)候,所以不要斤斤計(jì)較那幾十元、幾千元錢,掙這些錢會(huì)減少了你的策略性成本,減少了未來(lái)創(chuàng)造更大價(jià)值的機(jī)會(huì)。 

除了上述的進(jìn)修、培訓(xùn),還可以付費(fèi)參加一些重要的演講社,參加行業(yè)論壇。這可以開闊視野,鍛煉語(yǔ)言方面的能力結(jié)交更多有識(shí)之士。 

此外,還需要花錢裝備自己,具備商業(yè)人士的行頭,如職業(yè)裝、筆記本、皮包、鋼筆等裝備。這是進(jìn)入行業(yè)的“敲門磚”,顯示出你具有專業(yè)精神與不凡的品味,而人們往往更愿意與有專業(yè)素養(yǎng)、有品質(zhì)的人打交道。 

以上是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度,將個(gè)人成本分成不同的類別。這里還要注意的是個(gè)人成本有很粗淺表面的成本,也有很深層次的成本。坐出租車要30元,坐公交車只要兩元,所以坐公交比較便宜。這是表面成本。深層次成本是什么呢?浪費(fèi)某段時(shí)間。深入看待各項(xiàng)成本,尋找方法有效管理成本,擠掉無(wú)效成本,把錢花在刀刃上面,就是在為自己投資。



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尤登弘
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