想解決問題不能只糾結于表象，要往前看，三步之內(nèi)必有解決方法。很多學員反饋轉化率不錯且資源增加，但整體利潤下滑，這是沒有定位好問題，發(fā)力點不對。比如做家具的學員，其門店裝修好，線下轉化率高，資源增加但利潤減少。原因是線下轉化率高導致依賴線下成交，忽略線上動作。然而線下成交源于線上邀約，線上邀約與線下成交同等重要。
線下成交有流程，線上也應如此，應設計好從加客戶到邀約的流程。如放大需求、挖掘被動和隱藏需求、增加緊迫感、放大痛點、新人地震等，而不是隨便聊幾句就邀線下。銷售體系搭建和流程應方便客戶而非銷售，發(fā)現(xiàn)問題不要從自身視角加強沒必要動作。也別只看表象，往前多退幾步，就能發(fā)現(xiàn)當下糾結的問題只是之前小問題堆積的表象，往前倒退就能找到解決方法。
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