向上管理不是管老板，核心本質(zhì)是建立和諧有效的關(guān)系，和諧是指與老板相處愉悅，有效是指老板能幫助事業(yè)成長(zhǎng)和成就。情商管理的本質(zhì)是四個(gè)管理：
一、關(guān)系管理。
1、不隱瞞。與老板經(jīng)常保持互動(dòng)，及時(shí)反饋他應(yīng)知曉的信息，不管是項(xiàng)目進(jìn)展還是其他信息，不隱瞞是對(duì)老板*的尊重。
2、不低估。很多職場(chǎng)人會(huì)低估老板，認(rèn)為老板能力不行或靠其他方式上位，但所有老板坐到這個(gè)位置必有原因，不要低估他的能力和背后的資源。
二、信息管理。讓信息在合適的渠道流通，明確哪些信息應(yīng)通過郵件發(fā)送，哪些信息應(yīng)提前與老板溝通，千萬不要讓第三方渠道傳遞信息，避免老板從別人那里得知對(duì)他有想法或想離職等信息，破壞信任，要及時(shí)跟老板匯報(bào)信息，甚至毫無保留地讓信息在合適渠道讓老板知曉。
三、預(yù)期管理。讓老板知道自己的個(gè)人能力，不要逞強(qiáng)，對(duì)于做不到的事情，在老板交付任務(wù)時(shí)說明情況，如 “老板，沒問題我可以接，但我實(shí)話實(shí)說，根據(jù)我目前的工作量，可能需要一個(gè)實(shí)習(xí)生才能更好支撐，不然下周三可能真的交不出來”。要盡可能拒絕本身不能完成的任務(wù)，因?yàn)榫芙^是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，扛下達(dá)不成的任務(wù)對(duì)公司是極大風(fēng)險(xiǎn)。
四、資源管理。老板最重要的資源是時(shí)間，要尊重老板的時(shí)間，約老板時(shí)間時(shí)盡量簡(jiǎn)短，半小時(shí)能說完的不要拖到一個(gè)小時(shí)，十五分鐘能說完的不要到半個(gè)小時(shí)，會(huì)哭的孩子有奶喝，要把老板當(dāng)成有效資源，當(dāng)碰到需要支持和幫助時(shí)，要跟老板爭(zhēng)取，這在向上管理中非常關(guān)鍵。
總結(jié)：向上管理可以從關(guān)系管理、信息管理、預(yù)期管理和資源管理四個(gè)方向去做，如果都做到了，就不愁不能獲得老板的信任。
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