縱觀競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,從古時(shí)的土地之爭(zhēng)到近代的海洋之爭(zhēng),再到現(xiàn)代的數(shù)字移民之爭(zhēng)。在確定趨勢(shì)和戰(zhàn)略方向之后,才能走正確的生存與發(fā)展之路。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙等的出現(xiàn),讓競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到前所未有的新時(shí)代,門店生存與發(fā)展的核心須具備兩大核心要素:
一、是流量。一個(gè)偉人說(shuō)過(guò)要把自己的人搞得多多的,把敵人的人搞得少少的,也就是現(xiàn)在時(shí)尚的說(shuō)法,只有流量多,事業(yè)才能成功。特別是門店的生意,當(dāng)在本地有眾多穩(wěn)定的客戶,不斷有重復(fù)的消費(fèi)時(shí),生意不可能不好。多年前就一直強(qiáng)調(diào),門店有客戶能滿足客戶需求才能賺錢,在看過(guò)的數(shù)萬(wàn)家門店中,所有重視客戶經(jīng)營(yíng)的門店和個(gè)人,業(yè)績(jī)都是出類拔萃的。
二、是長(zhǎng)期信任關(guān)系。眾所周知沒(méi)有信任就沒(méi)有生意,凡是與客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的企業(yè),會(huì)有常態(tài)化的穩(wěn)定生意。在看過(guò)的全國(guó) 3 萬(wàn)多門店中,與客戶建立信任關(guān)系經(jīng)常聯(lián)系客戶的門店,銷售業(yè)績(jī)都很好,這也是一直強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)營(yíng)的主要原因。在這個(gè)信任缺失的時(shí)代,信任是最有價(jià)值的財(cái)富。讓自己有競(jìng)爭(zhēng)力必須有客戶和信任,前途無(wú)限。
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