每個(gè)商業(yè)時(shí)代都有自己的經(jīng)營(yíng)特征和生命周期，這些隨著客戶需求變化、商業(yè)生態(tài)變遷、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步以及新經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)等而改變。只有與時(shí)俱進(jìn)，跟隨正確變化的企業(yè)，才有機(jī)會(huì)讓經(jīng)營(yíng)持久和有價(jià)值，這里總結(jié)了四個(gè)新的基本原則。
一、是兔子要 “吃”窩邊草，門店要 “圈”周邊客。絕大部分門店做的是周邊客戶的生意，讓周邊客戶進(jìn)店和產(chǎn)生交易是門店生存的基礎(chǔ)。因此 “圈”好周邊客戶是門店開門的第一要?jiǎng)?wù)，不是簡(jiǎn)單銷售產(chǎn)品，周邊客戶都搞不定，其他的也就不是你的。
二、是經(jīng)商要懂 “海湖塘”，門店要會(huì) “流口水”。門店經(jīng)營(yíng)核心是要有流量，真正的流量在哪里以及如何獲取才是門店經(jīng)營(yíng)與賺錢的基礎(chǔ)。“海湖塘”是指運(yùn)營(yíng)商是大海，社區(qū)是湖泊，周邊商戶是池塘，若是能把這些資源變成門店的流量，賺錢就不是問(wèn)題。同時(shí)要讓門店有 “流量、口碑、私域”，形成自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。
三、是低頭拉車有 “能力”，抬頭看路有 “智慧”。經(jīng)營(yíng)門店不僅僅是一個(gè)搬運(yùn)工，更重要的是經(jīng)營(yíng)客戶的能力，不是沒有任何經(jīng)營(yíng)能力的看天吃飯模式。沒有客戶就在門店等著的店最好關(guān)掉，同時(shí)要知道門店的 “道”在哪里，非常清晰地知道門店未來(lái)如何走，需要 “腦力與體力”的結(jié)合。
四、是 “科技強(qiáng)企”必由路，零售必有 “智服務(wù)”。人的能力是有限的，科技的加持是必須的，大家看到的二維碼、移動(dòng)支付等在 10 年前不流行的東西，今天已成為生活中不可分割的一部分。門店經(jīng)營(yíng)也如此，必須有自己的科技平臺(tái)，更要有專業(yè)的智能服務(wù)，才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)運(yùn)用這新四項(xiàng)原則，門店妥妥的就是一個(gè)聚寶盆。
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