成型的企業(yè)在面對市場變化需要變革和突破時(shí)是非常難的,在這個(gè)時(shí)候有一種看不見的力量拉著他,讓他無法突破原有的戰(zhàn)略。讓企業(yè)始終專注并倚重某些領(lǐng)域或資源,而妨礙了去發(fā)現(xiàn)新的選擇和機(jī)會,或者是過去的某些優(yōu)勢一定程度上蒙蔽了企業(yè)的經(jīng)營視線,造成了企業(yè)經(jīng)營的弱勢和短視,這種無形的力量就是企業(yè)行為的慣性。行為慣性是一種沿襲企業(yè)既往行為模式和組織模式的一種習(xí)慣或習(xí)性,比如說企業(yè)原有的內(nèi)外部穩(wěn)固的關(guān)系,這種關(guān)系包括企業(yè)與員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商和投資商之間的關(guān)系,以及圍繞企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和社會資源整合的企業(yè)的整體的基業(yè)。還有比如企業(yè)成長發(fā)展之中積淀下來的理念、企業(yè)價(jià)值觀以及凝聚力,這些企業(yè)價(jià)值理念有一天會變成僵化的準(zhǔn)則,一旦充滿活力的價(jià)值理念蛻變成冷漠僵化的教條的時(shí)候,他既有的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的功能也就失去了。
而這種行為慣性是導(dǎo)致企業(yè)對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍或者企業(yè)創(chuàng)新和組織變革中*的阻礙,真是長夜蕭合敗夜蕭合。企業(yè)行為慣性是企業(yè)當(dāng)初成功的法寶,也是今天組織變革受阻的障礙。有的企業(yè)主比較果敢,認(rèn)為那我可以一切推倒重來呀,對新的業(yè)務(wù)可以雇新人來干,凡錢能夠解決的事都不應(yīng)當(dāng)成為事。而有的企業(yè)主認(rèn)為我要在原有組織的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破,人只要?jiǎng)幽X子總是有解決辦法的。我們把這兩種變革的方式,前一種叫激進(jìn)的革命,后一種叫漸進(jìn)的復(fù)興。當(dāng)外部市場條件發(fā)生變化的時(shí)候,省有的企業(yè)行為習(xí)慣又很難變化,那如何消除企業(yè)行為習(xí)慣呢?
一、先說激進(jìn)的革命。引進(jìn)外部人才,就新的業(yè)務(wù)和市場搭建團(tuán)隊(duì)。這種方式的壞處是對原有價(jià)值觀和理念的基礎(chǔ)的破壞。但是也同時(shí)面臨著市場驗(yàn)證的失敗,激進(jìn)的變革未見的是一種好的選擇。
二、是漸進(jìn)的復(fù)興。首先改組企業(yè)那些僵化低效的行為和習(xí)慣以及管理的流程和方式,突出原有的的認(rèn)同感、責(zé)任感、歸屬感和安全感,鞏固傳統(tǒng)的力量,發(fā)揚(yáng)原有的優(yōu)勢。舍棄那些在具體的業(yè)務(wù)當(dāng)中阻礙和低效能的環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)可能是人,也可能是事兒,也可能是你的管理系統(tǒng)和方法。
舉例說一家報(bào)社,他有很好的讀者基礎(chǔ),在發(fā)現(xiàn)很多讀者開始轉(zhuǎn)去線上的時(shí)候,他們也開始建立團(tuán)隊(duì)做線上做新媒體,把最好的新媒體運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)請過來。但是最后投資了很多錢也沒有把新媒體做起來。后來總結(jié)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有做起來的根本原因是因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)是新的業(yè)務(wù)。所以授權(quán)的時(shí)候就收的非常緊,那么新業(yè)務(wù)的板塊所有的事項(xiàng)必須向傳統(tǒng)的報(bào)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、決策和批準(zhǔn)。這就是企業(yè)行為習(xí)慣當(dāng)中的管理方式和價(jià)值觀的慣性。這個(gè)慣性在變革和突破的時(shí)候沒有被破除,所以錯(cuò)失了大好的轉(zhuǎn)型和新媒體業(yè)務(wù)的板塊,真是起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集。
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