分享四種識(shí)人術(shù),在跟客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中,能做出一個(gè)非常準(zhǔn)確的判斷。
第一種,經(jīng)常碰到的客戶走路雷厲風(fēng)行,說(shuō)話的時(shí)候速度也快,手勢(shì)還多,表情豐富,這樣的人通常是重感情的,而且節(jié)奏快,想簽約這樣的客戶,一定要先獲得對(duì)你的信任,只要對(duì)你是信任的,成交速度一定快。
第二種,有一些客戶走路速度慢,六神無(wú)主,自己沒(méi)有主意,也沒(méi)有太多想法的人,總是左顧右盼,那么想簽約這樣的客戶,一定要會(huì)逼單,一旦客戶釋放出購(gòu)買信號(hào),就馬上要進(jìn)入到逼單環(huán)節(jié),不要等著客戶自己去主動(dòng)達(dá)成成交,這種可能性很小。
第三種,走路霸氣,氣場(chǎng)強(qiáng)大,而且不露聲色,通常是一口價(jià)的人,那么想簽約這類客戶,一定不要墨跡,要知道他是大客戶,也不要繞彎子,一定要很專業(yè),在客戶面前表現(xiàn)出能夠做得了主的這種狀態(tài)。
第四種,喜歡來(lái)回對(duì)比,不斷的還價(jià),而且不斷的壓價(jià),但是遲遲就不簽約的人,想簽約這類客戶,一定要有理有據(jù)的給客戶做數(shù)據(jù)分析,這類客戶追求的是性價(jià)比,*的性價(jià)比,屬于分析理智型客戶,他是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模贸鰯?shù)據(jù)比空口說(shuō)服他們更重要。
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