二零二四年,很多銷售還不擅長跟客戶在微信上聊天,除了冰冷的文字,就不知道跟客戶聊什么,要知道微信是很多人的私域場所,也是更容易讓你和客戶之間聯(lián)系發(fā)展,跟客戶不斷產(chǎn)生信任關(guān)系的一個私域場所,所以如果想在銷售領(lǐng)域拿到結(jié)果。一定要學(xué)會跟客戶在微信上去聊天,如果不會判斷客戶的微信閱讀時間,不會通過表情包來破冰,也不會去判斷客戶什么時候去回復(fù)你,不會跟客戶的聊天保持同頻,那么客戶對于你而言,就只是一個加了一個客戶進(jìn)來而已,你只是占據(jù)了一個名額而已,但是你白白的浪費(fèi)了,丟掉了一個意向客戶,所以如何跟客戶在微信上聊天。
第一個,適度的用表情包來破冰。很多時候你的文字是冰冷的,但是可以通過客戶的表情,通過客戶的年齡層次,發(fā)一個表情*去,這是可以打破你們彼此之間尷尬。
第二個,不要發(fā)籠統(tǒng)的文字,而是要分段式的發(fā)一二三,因為客戶的微信閱讀時間是有連貫性的,如果看到一個很長的文字,沒有那么多時間和耐心看完,但是分段式內(nèi)容可以讓客戶有連貫性,能夠看完之后簡明扼要。
第三個,不要對客戶一直去發(fā)文字,因為文字只是聊感情,但是語音和見面可以聊工作,所以文字只聊感情,語音或者見面再聊工作,文字就只是聊客戶感興趣話題,所以盡可能的文字就多跟客戶建立感情,去聊客戶感興趣的話題,以這個為目標(biāo)點(diǎn),為這個核心去跟客戶聊天。
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