如果做銷售,還不會通過朋友圈打造人設(shè),維護(hù)客情,趕緊別做銷售了,因?yàn)楝F(xiàn)在做銷售想要成交,大部分都是私域成交,你費(fèi)了九牛二虎之力,把客戶弄進(jìn)來,只會發(fā)資料,加人家干什么?弄進(jìn)來不分類、不互動、不維護(hù),怎么可能做好銷售,連銷冠的門都沒入。銷售如何通過私域維護(hù)客情。
一、互動。每一次跑人家朋友圈,多評論多點(diǎn)贊,不要說你打擾客戶的生活,只要這個(gè)客戶有分享欲,他就喜歡被夸獎和贊美,如果會這一點(diǎn),那么客戶一定比別人多,怕跟客戶互動,就會丟失掉很多的銷售機(jī)會,加客戶的目的不是為了做躺尸,重點(diǎn)客戶必須星標(biāo),他是你生命中的貴人,給你帶來業(yè)績的人,改善你們一家老小生活質(zhì)量的人,如果認(rèn)為這都不重要,還有誰對你重要。
二、分類。把二十個(gè)重點(diǎn)客戶排到前面,每一天看他的朋友圈,關(guān)注他的動態(tài),不同的年齡、性別、性格、愛好,分不同的組備注細(xì)節(jié)內(nèi)容,他曬了小孩子玩耍,可以點(diǎn)贊評論一句,我發(fā)現(xiàn)你兒子好帥耶,看到他的朋友圈發(fā)到老婆過生日,可以點(diǎn)贊評論一句,哥你也不給我說一聲,我昨天看你朋友圈才看到,給我個(gè)地址,我給嫂子寄個(gè)禮物。記住朋友圈客情維護(hù)很重要,現(xiàn)在的銷售成交等于私域成交,每天花半個(gè)小時(shí)做這個(gè)事,跟客戶的鏈接私下關(guān)系,最后的成交都在朋友圈完成,只要把朋友圈維護(hù)好,銷售成交像呼吸一樣簡單。
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