添加客戶微信之后,到底應(yīng)該怎么說,既不讓客戶反感,又可以繼續(xù)跟進。
第一點,一定要讓客戶認識你,而且記住你,注意這個時候你可以說:感謝王總的信任,以后有任何需求,都可以隨時跟我溝通,我會盡全力為您把項目規(guī)劃好,也非常高興能夠交到您這樣的朋友。
第二點,不要直接推產(chǎn)品,要根據(jù)剛才電話溝通過的這個內(nèi)容去延展話題,注意你的目的是要引發(fā)客戶對你的回復(fù),可以這樣說:剛才您說到的幾項,我稍后給您整理一份方案發(fā)給您,您隨時想到什么,隨時可以發(fā)給我。
第三點,同樣很重要,語音和文字要會把控,可以穿插著來,根據(jù)跟客戶溝通的客情關(guān)系,包括對客戶的了解,可以編發(fā)文字編發(fā)語音,注意這個時候一定要掌握節(jié)奏。
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