客戶上來就說你好是ABC公司嗎?如果你說是的,請(qǐng)問有什么可以幫到你?如果你做銷售不改變這種微信聊天的方式,你將永遠(yuǎn)窮下去。今天的分享呢特別的干聽懂的人業(yè)績立刻提高百分之五十,沒聽懂的,一定要反復(fù)的觀看。你有沒有發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會(huì)有客戶主動(dòng)來咨詢,但他們又特別的愛欲言又止,客戶希望你主動(dòng)又害怕你過于主動(dòng),他們?yōu)槭裁磿?huì)這么的糾結(jié)呢?基本上都是被銷售不會(huì)聊微信給逼的。破冰時(shí)你一定要記得舍得理論,銷售員要先舍再去得。所以客戶問您是ABC公司嗎?你就要先回答說是的,這里是ABC公司,我是負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢的顧問可以給您提供BBA的咨詢服務(wù),請(qǐng)問有什么可以協(xié)助你?
客戶說呃,我在朋友圈呢看你們的線下培訓(xùn)活動(dòng)非常的有創(chuàng)意,你就千萬不要說,請(qǐng)問你也想辦這樣的活動(dòng)嗎?你看這種回答又是沒有舍就去得。所以你要改成嗯這類活動(dòng)呢都是我們根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),還有客戶的類型,還有員工能力反復(fù)研討后制定的針對(duì)性的培訓(xùn),比較適合c端門店銷售的同學(xué)們來學(xué)習(xí),請(qǐng)問您是什么樣的行業(yè)負(fù)責(zé)?哪方面的業(yè)務(wù)。舍得舍得,就是要先給客戶,你再去索取信息?我們很多人跟客戶在微信聊天時(shí),總是直截了當(dāng)?shù)娜ネ诰蛐枨?,你不先舍就去要,就?huì)出現(xiàn)尬聊。
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