老板，為啥上午來(lái)的銷售，你請(qǐng)他吃飯，下午來(lái)的銷售，被你直接趕走了呢？哎，不會(huì)挖需求的銷售都不該被尊重。我經(jīng)常告訴你們，需求就是客戶身上存在的問(wèn)題。我希望來(lái)拜訪我的銷售多多關(guān)注，但我又不希望他們太套路。你看剛才那個(gè)銷售上來(lái)沒(méi)幾句，就直接問(wèn)我。李總，你們今年的生意不太好吧，你覺(jué)得我該怎么說(shuō)？本來(lái)今年生意就不好，我已經(jīng)很不爽了，他還問(wèn)的那么直接，他就巴不得我說(shuō)不好以后好給我推薦產(chǎn)品，但我就偏不承認(rèn)，因?yàn)槲腋杏X(jué)他好像在落井下石的嘲笑我。
但你看上午那個(gè)銷售同樣是調(diào)查客戶的需求。但人家卻說(shuō)的是，李總，我來(lái)拜訪您之前跟ABC公司的張總和王總都做了一些短暫的交流。大家都反饋，今年的生意不是特別好做呀，尤其是一二三方面，您是行業(yè)的前輩，所以這次來(lái)專門(mén)拜訪，您想聽(tīng)聽(tīng)您的看法，你看他把我的問(wèn)題轉(zhuǎn)移到了別人的身上，讓我聊的那個(gè)眉飛色舞。所以你們出去拜訪客戶時(shí)呢，一定要切記需求，就是客戶身上的毛病是客戶存在的問(wèn)題，不要直接問(wèn)，直接問(wèn)你也會(huì)被客戶插出去。
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