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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何感謝客戶,明確兩個目的

 
講師:王義生 瀏覽次數(shù):2291
 簽單后如何感覺客戶,就明確兩個目的。一是要防止客戶后悔,二是要順利的開局轉(zhuǎn)介紹,先上話術(shù)再談思路。張哥您真的是太專業(yè)了,這個價格我們算是給到底了,所以我更不能浪費(fèi)像您請教的機(jī)會。我發(fā)現(xiàn)你的眼光非常的挑剔,見解也很獨(dú)到。所以我想請教一下,我們這個產(chǎn)品哪些地方最打動你呢?接著跟客戶說完后,開啟轉(zhuǎn)介紹,張

簽單后如何感覺客戶,就明確兩個目的。一是要防止客戶后悔,二是要順利的開局轉(zhuǎn)介紹,先上話術(shù)再談思路。張哥您真的是太專業(yè)了,這個價格我們算是給到底了,所以我更不能浪費(fèi)像您請教的機(jī)會。我發(fā)現(xiàn)你的眼光非常的挑剔,見解也很獨(dú)到。所以我想請教一下,我們這個產(chǎn)品哪些地方最打動你呢?接著跟客戶說完后,開啟轉(zhuǎn)介紹,張哥感謝您的分享,您的這些建議真的是我之前都沒發(fā)覺過。老弟再請教一下,除了產(chǎn)品本身很滿意外,這次合作有沒有我的一些功勞?是不是隨便換個銷售你也會買,在得到客戶的認(rèn)可后,開啟感謝模式。

行了,哥有您這句話,我做銷售的信息算是又找回來了。我一直覺得我做銷售好像沒什么天賦,您這個鼓勵對我來說太重要了,我都記下,辛苦了以后只要是您的朋友來,我一定是最好的價格,給你撐起這個面子,我給他們的禮物也會多給您備一份,您那邊有任何的朋友也一定多幫我推薦。思路分析,先問客戶購買的原因是讓客戶自我強(qiáng)化,購買的理由是讓客戶的心理知道是他自己要買的,不是我們銷售賣。這樣客戶即便回去以后聽到不同的意見,他也會堅(jiān)持自己的原則。第二,主動求認(rèn)可,在引出感謝是讓客戶覺得他擁有主導(dǎo)權(quán),你在求轉(zhuǎn)介紹時就會顯得非常的自然,客戶也更愿意去幫扶。



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王義生
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