記住當客戶說不考慮你家的時候，一定要立刻問他，李總為什么不選擇我們家，哪怕只有百分之一的可能，一個好的銷售都不應(yīng)該輕言放棄，一般客戶都會從三個角度來回答你的問題。
第一個，他可能會說你家產(chǎn)品太貴了。話術(shù)：我特別能理解，那我想請問一下，您心里合適的價位是多少？如果相差不多，我可以盡量幫你爭取一下。
第二個，他可能會說你們的服務(wù)我不是很滿意。話術(shù)：非常抱歉李總，我們的服務(wù)沒有讓你滿意，這一點我代表公司誠懇的向你道歉，我們做的不夠到位的地方，你也可以直接說，我們一定會服務(wù)到讓你滿意為止，請你再給我一次機會可以嗎？
第三個，他可能會說你們的產(chǎn)品質(zhì)量我不是很認可。話術(shù)：沒關(guān)系，如果你對我們的產(chǎn)品質(zhì)量有什么疑問的地方，我特別想聽取您的寶貴意見，我也好針對你指出的問題給一個清晰的解釋說明，可能你剛接觸我們的產(chǎn)品，對我們的產(chǎn)品還有些不了解，就算買賣不成，我也希望我們家的品牌，能給你留下一個好的印象。
這三個盡力挽回客戶的話術(shù)，一定要試一下，說不定就會有意外的收獲。
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