幾個讓客戶無法拒絕的銷售話術,不管是做銷售還是做生意,都值得背誦下來。
第一,客戶說我就隨便看看,千萬不要說好的,你需要我的話就叫我。話術:沒關系,買東西就是要多看看,來給你一杯茶,逛累了可以坐在這里休息一下。
第二,當客戶說我不要贈品,直接給我便宜點,千萬不要說不好意思,贈品是贈品,優(yōu)惠是優(yōu)惠,優(yōu)惠不可折現(xiàn)等等之類的話。話術:我完全可以理解您的想法,這個贈品是購買產(chǎn)品之后,額外贈送給您的,跟這個產(chǎn)品的價格是沒有關系的,你要是不想要這個贈品的話,產(chǎn)品價格這一塊單獨再說,我們可以想辦法爭取優(yōu)惠,但是贈品是白給您的,為什么不要呢?
第三,客戶問你*價,不要說*三千塊。話術:這款產(chǎn)品是三千到八千之間,配置越高,功能越多,當然具體價格可能會更高一些,不過要結合您的需求,我覺得高的不一定好,便宜的也不一定不好,適合你的才是最好的。
第四,客戶買了你的產(chǎn)品跟你說謝謝,千萬不要說不客氣,歡迎您下次光臨。話術:跟您合作是我的榮幸,期待下一次繼續(xù)合作。
第五,客戶說你們家產(chǎn)品太貴了,千萬不要說貴有貴的道理。話術:很多客戶都反映這款產(chǎn)品貴,但對比之后,都選了這一款,給自己的投資,才是最智慧的選擇,您覺得對不對?
第六,客戶說我考慮一下,該怎么回答呢?很多人直接就說好的那您回去考慮考慮吧,然后就沒然后了,其實客戶能說這句話是對下單還有顧慮,只是沒有表達出來,你接下來的回答決定了他是否愿意將他的顧慮告訴給你。話術:買東西確實像您一樣慎重考慮,看得出來,您對我們的產(chǎn)品還是非常感興趣的,否則你也不會跟我們溝通這么久,那出于好奇,我想向您請教一下,您這邊是考慮產(chǎn)品的價格,還是效果?當我們針對性去幫助客戶解決問題,打消客戶的疑問,才能成功收單,成交的核心秘訣,就是把話說到客戶心坎里。
轉載:http://szsxbj.com/zixun_detail/125188.html