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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

五句話語(yǔ)言習(xí)慣,遇到什么樣的客戶,都會(huì)異常順利

 
講師:楊恩月 瀏覽次數(shù):2311
 這五句話一定要背下來(lái),變成語(yǔ)言習(xí)慣,接下來(lái)遇到什么樣的客戶,都會(huì)發(fā)現(xiàn)異常順利,快速搞定。 第一句,如果客戶問(wèn)*多少錢,千萬(wàn)不要上來(lái)直接就報(bào)*價(jià)。話術(shù):我們什么價(jià)位都有,不同配置價(jià)位不同,具體的話得結(jié)合您的個(gè)人情況,畢竟符合您的需求和標(biāo)準(zhǔn)才最重要,您覺得呢? 第二句,客戶不耐煩的時(shí)候,千萬(wàn)

這五句話一定要背下來(lái),變成語(yǔ)言習(xí)慣,接下來(lái)遇到什么樣的客戶,都會(huì)發(fā)現(xiàn)異常順利,快速搞定。

第一句,如果客戶問(wèn)*多少錢,千萬(wàn)不要上來(lái)直接就報(bào)*價(jià)。話術(shù):我們什么價(jià)位都有,不同配置價(jià)位不同,具體的話得結(jié)合您的個(gè)人情況,畢竟符合您的需求和標(biāo)準(zhǔn)才最重要,您覺得呢?

第二句,客戶不耐煩的時(shí)候,千萬(wàn)不要說(shuō)對(duì)不起。話術(shù):您聽我說(shuō)了這么多,不管怎么樣,還是希望能夠幫到你,畢竟多一個(gè)朋友多一次機(jī)會(huì)。

第三句,顧客說(shuō)太貴了,千萬(wàn)不要去講什么一分價(jià)錢一分貨。話術(shù):確實(shí)價(jià)格跟價(jià)值成正比,產(chǎn)品貴不貴不重要,最重要的是適不適合才重要,而且貴的不一定好,便宜的不一定不好,適合你的才是最好的,理性消費(fèi)最重要。

第四句,如果客戶說(shuō)我就隨便看看,千萬(wàn)不要講好的有需要隨時(shí)叫我。話術(shù):買東西確實(shí)要多看看多逛逛逛,累了也可以坐在這里休息一下,給客戶足夠的安全感,客戶才不會(huì)排斥。

第五句,客戶買了你的產(chǎn)品跟你表示感謝,千萬(wàn)不要說(shuō)不客氣。話術(shù):感謝您的信任,接下來(lái)我會(huì)更加關(guān)注您的使用情況,包括使用產(chǎn)品的進(jìn)展,您放心您的事兒我一定多關(guān)心。

其實(shí)成交的核心不是話術(shù),而是你真誠(chéng)利他的態(tài)度。



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楊恩月
[僅限會(huì)員]