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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

同行惡意針對要挖走老客戶

 
講師:王珂 瀏覽次數(shù):2298
 剛好這兩天有幾個(gè)人問到了同一個(gè)話題呢,就是同行用低價(jià)故意來挖我們的老客戶該怎么辦?我們是不是要以牙還牙,也去挖他們的。這讓我想到了一年多前自己入股的一個(gè)舞蹈學(xué)校,當(dāng)時(shí)也是遭遇了行業(yè)老大來故意挖墻腳。針對我們的老會員給出特殊優(yōu)惠,要讓他們走。當(dāng)時(shí)小伙伴們都非常的生氣,表示要以其人之道還之其人之身。但是

剛好這兩天有幾個(gè)人問到了同一個(gè)話題呢,就是同行用低價(jià)故意來挖我們的老客戶該怎么辦?我們是不是要以牙還牙,也去挖他們的。這讓我想到了一年多前自己入股的一個(gè)舞蹈學(xué)校,當(dāng)時(shí)也是遭遇了行業(yè)老大來故意挖墻腳。針對我們的老會員給出特殊優(yōu)惠,要讓他們走。當(dāng)時(shí)小伙伴們都非常的生氣,表示要以其人之道還之其人之身。但是我堅(jiān)持不要盯著對手,而要盯著客戶,人家設(shè)局我不入。再說了如果我們總想著去跟同行爭個(gè)輸贏,其實(shí)就演變成了一場搏擊賽。

你一拳我一腳沒完沒了,那客戶呢就會變成觀眾。作為觀眾,他最想看什么呀,就是看你們雙方打呀,打的越精彩越好。那我為什么要去迎合這種低級趣味呢?所以不要把精力消耗在你同行那里,而應(yīng)該的是盯著客戶,這才是干正事。因?yàn)閱问菑目蛻裟抢飦淼?,如果同行真的做的太惡心,那你就順勢幫他做一下反向宣傳。我們?dāng)時(shí)就這么做的指名道姓的反向宣傳順帶彰顯一下我們的獨(dú)特性,不但獲得了老客戶的一致?lián)碜o(hù),還主動給我們帶來一波轉(zhuǎn)介紹,這不是很好嗎?



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王珂
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