客戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品貴，或者客戶(hù)向你砍價(jià)，到底有沒(méi)有百試百靈的方法肯定是沒(méi)有的。因?yàn)榭蛻?hù)背后的原因，他是不一樣的，大體分為五種。第一種呢就是客戶(hù)認(rèn)為買(mǎi)不起。第二種呢就是客戶(hù)認(rèn)為他不值。第三種呢就是慣性的客戶(hù)想占點(diǎn)便宜，所以想讓你的便宜一點(diǎn)啊，這種就是比較習(xí)慣性思維，那很多人都有。第五種呢就是客戶(hù)認(rèn)準(zhǔn)了，你能便宜，他只要認(rèn)準(zhǔn)你能便宜，他肯定會(huì)向你砍價(jià)，這里面不涉及到他買(mǎi)得起買(mǎi)不起。第五種呢就是客戶(hù)隨便問(wèn)一問(wèn)啊，很多人在消費(fèi)的時(shí)候就是還能便宜嗎？順口一問(wèn)。所以說(shuō)針對(duì)這五種方式，你的方法也會(huì)不一樣的。很多人會(huì)問(wèn)了，說(shuō)我判斷不出到底是哪個(gè)原因，那你就用遞減法，什么叫遞減法，就是排除法嘛。第四種呢，你要先跟他說(shuō)，比如說(shuō)客戶(hù)能不能便宜，我說(shuō)不能便宜，確實(shí)我們這是*價(jià)了。那么這種情況你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你把第五種就是隨便問(wèn)一問(wèn)的客戶(hù)搞定了，因?yàn)樗呀?jīng)確定購(gòu)買(mǎi)了，你只他只是嘗試一下，所么下一句話(huà)是什么？還有一些四種客戶(hù)沒(méi)有解決。
對(duì)，那你下一句話(huà)就是要客客知知你確實(shí)不能便宜宜了，確實(shí)不能便宜的可以用。比如說(shuō)你以客戶(hù)別的客戶(hù)的一些打款證明啊，合同的這些款項(xiàng)證明要證明啊，這確實(shí)不能便宜了。這種情況下，你就可以解決那種認(rèn)準(zhǔn)你能便宜的客戶(hù)。那么還有一種呢是想占便宜的，想占便宜的客戶(hù)到底用不用降價(jià)去解決。我不建議用降價(jià)優(yōu)先贈(zèng)送你的服務(wù)，增值服務(wù)或者小禮品，或者是使用年限。因?yàn)槟阗?zèng)送的這些東西遠(yuǎn)比你降價(jià)的成本要低得多，所以?xún)?yōu)先去做這些事情，讓客戶(hù)覺(jué)得占便宜了，就能解決他的問(wèn)題。那么最后還有呢，就是覺(jué)得不值的，覺(jué)得不值的。它是一個(gè)立體化的問(wèn)題，就是你的談單場(chǎng)景價(jià)值痛點(diǎn)，包括客戶(hù)的緊迫性，有沒(méi)有傳達(dá)出來(lái)，這個(gè)不是一個(gè)方式方法，一個(gè)話(huà)術(shù)就能解決的。這是你要去修煉你的內(nèi)功，把你自己的談單，整個(gè)要升華才能解決這種客戶(hù)。而針對(duì)最后一種就是買(mǎi)不起的那種客戶(hù)，買(mǎi)不起的客戶(hù)呢，不要浪費(fèi)太多時(shí)間。嗯，經(jīng)常會(huì)遇到這種客戶(hù)，那么你只要保持尊重，保持聯(lián)系就好了，不要太費(fèi)太多精力。
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