千萬不要問顧客價(jià)格質(zhì)量服務(wù)您更看重哪一點(diǎn)？我告訴你啊，這三點(diǎn)就是產(chǎn)品的三個部分。銷售說這句話就好像是一個海盜在打劫一樣，問你，你是要左手還是要右手，你是要左腳還是要右腳，你所有讓人怎么回答，肯定是都要啊，對不對？其實(shí)顧客對你的所有不信任，都是因?yàn)槟闳虑闆]有做好，你只有把這三件事情做好了，沒有成交不了的訂單。
1、就是你的身體啊要勤快一點(diǎn)。我們說啊你跟顧客的關(guān)系不可能上來就變成朋友關(guān)系，他一定是一回生兩回熟三回四回是朋友，你的腿腳要勤快一點(diǎn)，要去多跟顧客見面，記住啊，能見面的*不要打電話。
2、就是你的嘴巴要甜一點(diǎn)啊，多說一些別人愿意的話，但是啊說好話并不代表你就是一個靠嘴巴忽悠人，首先得讓人感覺啊你這個人不是那種很滑頭的人，讓人覺得你這個人啊很實(shí)在很踏實(shí)，那么人家才愿意跟你這樣的人打交道。
3、就是你的反應(yīng)速度要快啊，當(dāng)顧客給你提出一些問題的時候，你要知道該如何快速的去解決這些問題。做好這一點(diǎn)啊，就需要你在平時的銷售工作當(dāng)中啊，多去積累案例，你的案例積累的越多，解決問題的速度就越快。所以銷售的工作其實(shí)就是一個幫顧客解決問題的過程。你要知道你必須做到競爭對手做不到的事情，你才能夠把別人的老客戶變成自己的新客戶，否則人家憑什么要跟你合作啊？就是說你做人做的好啊，干事干的漂亮，說話又好聽，那么你才能夠把銷售做好。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/124385.html
