做生意的高手啊，不是話術(shù)的高手，而是傾聽(tīng)的高手，心思細(xì)膩的人才是做生意的料。所以當(dāng)你在做生意的時(shí)候，與人交談的時(shí)候啊，一定要注意以下三點(diǎn)。
1、首先我們說(shuō)做生意的高手都是看破不說(shuō)破。當(dāng)顧客跟你炫耀自己擁有的東西的時(shí)候啊，尤其是他身邊還有旁人的時(shí)候，甭管他說(shuō)了什么東西是真是假，是對(duì)是錯(cuò)，千萬(wàn)別好為人事，給人家去糾錯(cuò)。你以為你是在跟人家找話茬聊天，但是在別人看來(lái)，你就是在讓人難堪，做銷售，一定要知道你賺的是面子還是跳子，所以做生意，你要想法子讓顧客在你這里啊找存在感，而不是你去顧客那里找優(yōu)越感。
2、做生意的高手，天生都是共情力的高手。我們說(shuō)做生意的時(shí)候，你一定會(huì)面對(duì)不同層次的顧客。或許以前有人教過(guò)你啊，用標(biāo)準(zhǔn)化的套路去服務(wù)你的顧客。但很顯然，你的標(biāo)準(zhǔn)不一定，人人都可以消化，人人都可以感同身受。人是分層的，每一個(gè)人的見(jiàn)識(shí)經(jīng)歷，認(rèn)知高度和社會(huì)圈層他是不一樣的。有錢的人，他對(duì)好東西是有標(biāo)準(zhǔn)的。但是作為普通老百姓，對(duì)好東西也有他自己的認(rèn)知。所以說(shuō)會(huì)做生意的人啊，*不會(huì)不顧對(duì)方的情況，肆無(wú)忌憚的打破對(duì)方的認(rèn)知半徑，這就是不給人家體面，我們大家都是體面人，我們不希望被別人看扁了。
3、做生意的高手都是極度自信的人。他們不僅對(duì)自己很自信啊，對(duì)自己的產(chǎn)品服務(wù)也是非常自信。我們說(shuō)今天多數(shù)產(chǎn)品啊，顧客花錢就是買一個(gè)感覺(jué)啊，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)獲得一種物有所值和被別人認(rèn)可的感覺(jué)。但是作為銷售者，或許你天天看這個(gè)東西已經(jīng)完全麻木了，沒(méi)有新鮮感了，這往往會(huì)降低你對(duì)他的熱情。而你不經(jīng)意的一句話，一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)表情就會(huì)破壞掉顧客的期待。這就跟郭德綱的相聲一樣啊，他們?nèi)珖?guó)各地巡演段子都是一模一樣的。但是每一次從他嘴里說(shuō)出來(lái)，你都會(huì)感覺(jué)像第一次聽(tīng)到的一樣啊，這就是專業(yè)，他們不會(huì)因?yàn)橹v煩了，講多了就不好好說(shuō)了。所以說(shuō)無(wú)論是什么樣的產(chǎn)品，你都要捧在手心里交付給你的顧客。這個(gè)時(shí)候顧客才會(huì)覺(jué)得物有所值。那么今天很多做銷售的人看不上自己家的產(chǎn)品，我告訴你，這樣的人人就是再牛，你也不敢用，因?yàn)橛昧怂赡軙?huì)毀掉你的招牌。
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