但凡業(yè)績好的沒一個不是能說會道句句入心的話術(shù)高手，反正我遇到過的能三五句拿下客戶的學(xué)員，有一個算一個，那都是人精，這個不是個貶義詞，這個更不是跟你開玩笑。你想啊客戶給一名銷售人員第一次溝通的機會都是一致的，結(jié)果卻是天差地別的，這就取決于你到底會不會說話？給你總結(jié)了九大溝通的技巧，學(xué)會了不僅讓你變得會說話，還讓客戶覺得你特別親切。
1、遇到那種愛慕虛榮型的客戶，你一定要多奉承，就奉承客戶就行了。
2、遇到勤儉節(jié)約型的客戶一定要優(yōu)先比他會比價格最好能給客戶主動算算優(yōu)惠。
3、遇到貪小便宜型的客戶一上來聊，聊什么，就先給客戶送禮物，你說什么都不重要，能把禮物送出去，這單今天就能簽。
4、脾氣暴躁型的上來，多跟客戶聊聊故事，因為客戶在講故事的時候，語氣都會變得越來越平和。
5、遇到猶豫不決型的客戶，就跟客戶聊巧合，哎，特別巧啊，哎你們兩個有很多相似的地方啊。
6、遇到那種小心謹慎型的客戶，你一定要主動的幫客戶做分析化，缺點為優(yōu)點才有聊天的機會。
7、遇到那種來去匆匆神色茫茫的客戶一定要主動提出來，先加好友，你要比他早上一步。
8、理智會辯型的這種客戶，你一定要多提問。因為你通過提問就能重新拿回主動權(quán)，你會多了幾個，你去展示產(chǎn)品優(yōu)勢的機會。
9、叫做自命清高型的客戶。遇到這樣的客戶，什么話都不要說，講完你就一句話，我想向您再請教一下，記住了嗎？學(xué)會了，你也可以做銷冠。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/124010.html
