下面我將通過敘述一個真實的案例來詳細闡述這一點,這個案例講述的是一家公司的薪酬制度調整如何影響其業(yè)績增長的情況。在這家公司中,首次銷售收入和后期檢測維護的收入在銷售人員的提成比例上沒有太大的差別。由于開發(fā)新客戶的周期長且難度大,銷售團隊更愿意去維護老客戶,而不是積極開發(fā)新客戶。針對這種情況,我們提出了三個調整建議。
1、首先,我們大幅度提高了銷售產品的首次銷售提成比例,并適當的降低了維護續(xù)費的提成比例,使兩者的差距超過三倍。例如之前的提成比例都是5%,這是我們將其調整為銷售新產品的提成比例為12%,而續(xù)費的提成比例則變?yōu)?%。
2、其次我們設置了一個配套的大金額新開獎金。例如一個季度內每位銷售只要它是新開客戶的*,且新開客戶超過三家。就能一次性拿到1萬的新開獎金。
3、最后我們建議該公司為銷售團隊配備一名共用的銷售助理,以協助銷售員進行客戶的跟進和維護,從而讓銷售有更多的精力和時間去開發(fā)新的客戶。此舉不僅提高了銷售團隊的工作效率和客戶滿意度,還避免了公司過度依賴銷售人員維持續(xù)費的被動局面和潛在風險。這一調整帶來了顯著的效果,不到半年的時間。公司新客戶的成交量就達到了前兩年的幾倍。這個案例充分說明了一份好的薪酬設計可以對企業(yè)的運營產生巨大的積極影響,對提升公司業(yè)績,促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要的作用。作為企業(yè)家,您還認為僅僅依靠傳統的銷售方式就足夠了嗎?
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