組織的主要職能也應該從戰(zhàn)略的角度進行分析。職能戰(zhàn)略都需要考察和審查:
1.財務
2.市場營銷
3.人力資源
4.信息技術
咨詢顧問就需要了解:財務經理所要實現(xiàn)的目標是什么?公司在營運資金和流動性管理方面的目標是什么?是不是存在某些決定財務領域戰(zhàn)略的特定外部壓力?財務戰(zhàn)略有效運作的程度如何?
要分析市場營銷戰(zhàn)略,咨詢顧問必須尋找下面各個問題的答案:市場營銷戰(zhàn)略是以產品為導向、以生產為導向,還是以市場為導向?公司的產品在多大程度上滿足了顧客的需求?公司的產品相互支持的程度有多大?能不能對公司的產品進行調整以便解決市場問題與顧客問題?公司所追求的是成為市場領導者還是成為市場營銷戰(zhàn)略的弱點何在?
公司目前的人力戰(zhàn)略是什么?公司目前的人力資源戰(zhàn)略同組織的整體要求在多大程度上匹配?公司人力資源戰(zhàn)略的投入是什么?相應的政策體系處于公司層級結構中的什么層次上?組織人力資源戰(zhàn)略對組織的促進或阻礙程度有多大?
組織信息需求是什么?當前的戰(zhàn)略在多大程度上滿足了組織的信息需求?總經理常常發(fā)現(xiàn):相對其他方面來講,很難評價IT職能部門的業(yè)績。IT領域往往還是組織中沖突的源泉:因為各個相應的信息系統(tǒng)不能提供所需要的信息以正確的格式,在正確的時間內,因此,我們應審查和分析IT職能部門制定政策的方式。
轉載:http://szsxbj.com/zixun_detail/119823.html