只要你們平時(shí)經(jīng)常說這五句話,哪怕你的專業(yè)能力不行,運(yùn)氣一般,都能夠迅速的改變別人對(duì)你的印象,讓你自己順風(fēng)順?biāo)権?cái)神,業(yè)績瞬間提升。
1、犯錯(cuò)的時(shí)候,不要只會(huì)說錯(cuò)了,下次不敢了,而是要換成謝謝你,感謝您再給我一次展示能力的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)你接待客戶的時(shí)候,新客戶問你問題,不要說等會(huì)兒我沒空,而是要換成收到,不好意思,忙完,我馬上幫您處理。
3、被客戶否定的時(shí)候,不要說我給您解釋一下,而是要把它換成這個(gè)想法我很少聽到,歡迎您也給我分享一下。
4、別人說跟你借錢的時(shí)候,你不要說我沒錢,而是要把它換成最近我也很難,其他方面有能幫到你的嗎?
5、當(dāng)客戶跟你說,你們家的東西太貴了,你不要說東西好才貴,而需要換成東西的確不便宜,但是您不想了解一下它好在哪里嗎?熟練的用好這五句口頭禪,簡直可以改變你跟客戶的溝通結(jié)果,一個(gè)喜歡跟你聊天的客戶,那還有什么不愿意找你下單的?你學(xué)會(huì)了嗎?
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/119366.html