為什么客戶明明已經(jīng)遇到自己喜歡的產(chǎn)品，總是喜歡脫口而出，別人家比你便宜一千，價(jià)格一樣我今天就在你這兒定。因?yàn)樗麚?dān)心前面砍價(jià)的時(shí)候沒發(fā)揮好，擔(dān)心今天因?yàn)檩p松接受你的報(bào)價(jià)以后會(huì)后悔。但是大多數(shù)的銷售伙伴都迫不及待的開始解釋我們家的東西好，要不然我再給你優(yōu)惠一點(diǎn)，或者馬上開始貶低對(duì)手，這樣很難說服客戶。接下來我就給大家一套公式和3套話術(shù)模板，輕松應(yīng)對(duì)。先記公式，同情同理，真憑真據(jù)。
1、你可以這么說，王總先說句你不喜歡的話，價(jià)格的差距，那就是品質(zhì)的差距，現(xiàn)在都在沖業(yè)績(jī)，我相信您遇到的都是報(bào)的已經(jīng)是底價(jià)了，我自然也是一步到位，不敢藏啥優(yōu)惠了。底價(jià)之上拼的就是品質(zhì)加服務(wù)加省心，買東西都怕買貴，但更怕買錯(cuò)，您說是不是？
2、你可以跟客戶這么說，今天我雖然想讓您在我家現(xiàn)在就定。如果您在最終抉擇的時(shí)候，反而動(dòng)搖了品質(zhì)的要求，只在乎優(yōu)惠額度的話，我建議您再去對(duì)比對(duì)比。咱家的價(jià)格的確是貴了一點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)景我見到過非常多次，但是定了便宜的很多都是后來后悔了，畢竟買完了用的是您，服務(wù)您的是我們，這事兒可不能沖動(dòng)啊。
3、你可以這么說，王總買東西少花一點(diǎn)，那大家都這么想，這么重要的一次購買，花費(fèi)也不小，我建議更要謹(jǐn)慎，可千萬不能沖動(dòng)。關(guān)于報(bào)價(jià)，我自然是沒有保留空間了。雖然價(jià)格上我的優(yōu)勢(shì)不大，但是在后續(xù)服務(wù)上你就會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)這差異化到底在哪了。你看只有把話講進(jìn)客戶的心里，所有的問題就都不再是問題了，不怕客戶砍價(jià)，就怕客戶不跟你講實(shí)話。
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