一家企業(yè)能否看出來他的銷售團隊是高效,就是持續(xù)產出,就看這家公司訓練銷售的技能方面是否在這個方向。如果這個方向都能達到一個非常高效專業(yè)的一個培訓的質量的話,那么這家公司一定是具有高產,也就是我們所說的狼性銷售團隊。就是普遍企業(yè)用的就是產品知識。我們很多會通過內部的產品經理培訓或者銷售團隊的這樣的一個經理去培訓,或者有外部的專業(yè)的技術人員去培訓這樣一個產品知識。但產品知識的話,在最后成交階段,就是我們所說的銷售執(zhí)行技能方面,他很難發(fā)揮。最后跟成交有關的這樣的一個技能的。因為產品知識的話,只會在最后成交階段給客戶造成這種負擔。
這種負擔感受到這個產品的特點,產品的功能,然后這個產品的特點講述的越多,功能講述的越多的話,給客戶的感覺好像這個產品會很貴。我好像負擔不起,所以你明白了嗎?如果說你現(xiàn)在公司在培訓方面,還是專注在產品知識方面,無論你是做科技軟件的,還是做服務的,還是做具體的這樣一些產品類的等。這樣一個行業(yè)的話,你過分的去培訓產品知識的話,會讓銷售養(yǎng)成一個非常重要的一個風格,就是特征陳述。特征陳述在最后成交階段的銷售執(zhí)行技能方面,就會給客戶造成很大的成本的這樣的一個壓力。他就會告訴你,我們考慮,你再也沒有機會推動這個產品銷售給這個客戶了,明白了嗎?
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