健康的企業(yè)，它的盈利情況是良好的，員工是敬業(yè)愛崗的，客戶是滿意的。某些時候，企業(yè)就像人一樣會生病，財務(wù)報表能夠反映一些問題。但是有些老板是看不懂財報的，搞不清什么是ROI，什么是ROS，那怎么辦？可以從員工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流三個方面來自查健康情況。員工是企業(yè)的最小細(xì)胞，他們是否精力充沛，是否對工作充滿了干勁兒，是否相信公司的使命，并知道如何去完成自己本職的工作，決定了企業(yè)整個組織是否健康。所以，企業(yè)需要測評員工的敬業(yè)度至少一年一次，如果不知道怎么做測評，那就反問自己一個核心問題，我們公司的員工齊心協(xié)力嗎？
業(yè)績增長是所有公司生存能力的關(guān)鍵，業(yè)績由客戶來貢獻(xiàn)。所以你必須要關(guān)注你的客戶對你提供的產(chǎn)品價值是否滿意，能否解決他的問題。這里有一個核心的問題，指標(biāo)就是客戶是否愿意幫你賺多少?，F(xiàn)金流是企業(yè)流淌的血液，也很簡單易懂，基本上就是投入的資金減去你所有的支出，你剩下的收入會讓你了解公司的可操作性。只有這幾個數(shù)據(jù)當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但至少可以通過這三個表征現(xiàn)象自查企業(yè)的健康程度。如果這一步就已經(jīng)覺得問題重重了，就需要及時的出手細(xì)查，防患于未然。
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