在時(shí)代發(fā)展浪潮中,每一家企業(yè),無論大小,時(shí)刻都要面臨選擇:要么僵化,要么進(jìn)化。“僵化”就是作繭自縛,用昨天成功的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)今天的工作;“進(jìn)化”就是與時(shí)俱進(jìn),在時(shí)代的潮流中變革自己。這看似是一個(gè)不需要費(fèi)力氣就能做出的選擇,因?yàn)閺睦碚撋现v,所有的企業(yè)都想要進(jìn)化,而不是進(jìn)博物館,但從事實(shí)上看,卻有越來越多的企業(yè)已經(jīng)停滯不前,被時(shí)代淘汰。世界五百強(qiáng)企業(yè)的壽命越來越短便是一個(gè)明證。
面對這種理想與現(xiàn)實(shí)的落差,許多企業(yè)正在迷茫中苦苦求索。若用“有機(jī)組織”這一組織模型,以一種全新的視角帶領(lǐng)我們窺見商業(yè)世界中企業(yè)成功的奧秘。
組織遠(yuǎn)不止是物理上存在的機(jī)器。結(jié)合前人的智慧創(chuàng)造新的視角,將之看作有機(jī)物,才是激活組織的關(guān)鍵。
要想理解組織神奇績效背后的東西,需要我們?nèi)コ季S中的一些濾鏡,有些濾鏡使我們無法好好地理解周遭世界。如果想觀測愛因斯坦理論里預(yù)言的東西,先要造出新的觀測儀器;同理,想要看見當(dāng)今商業(yè)世界里不可見的作用力,以及它們是如何作用并讓神奇結(jié)果得以出現(xiàn)的,我們需要擁有新的思維視角。
組織和其他生命形態(tài)一樣,吸收能量,再把能量轉(zhuǎn)化為其他物質(zhì),以此進(jìn)行創(chuàng)造。這個(gè)過程在植物身上叫“光合作用”,在公司身上叫“生產(chǎn)過程”,兩者的相同點(diǎn)是機(jī)體都做出了超越自身的更大貢獻(xiàn)。
公司和人、植物及其他生物一樣,也有出生、成長、死亡的過程,也受生命法則的支配,像人一樣有不同的需求層次。尤其在后現(xiàn)代社會(huì)中,公司本質(zhì)上就是一種生命,公司會(huì)“結(jié)婚”公司與公司間的并購;公司也“生子”公司業(yè)務(wù)剝離;公司“長好”之后,可以選擇“新生/再生”,在新方向上“開枝散葉”(新市場、新產(chǎn)品乃至全新的商業(yè)模式),也可以選擇逐漸“枯萎凋零”以至“死亡”(清算、破產(chǎn))。
每一輪生命周期都將有機(jī)組織帶向全新的、更闊達(dá)的生命形態(tài)。組織發(fā)展到更高階段后,有望給組織外的社會(huì)帶來更多貢獻(xiàn),也給組織里的人帶來更多貢獻(xiàn),人就是組織的“細(xì)胞”,是人賦予了組織以生命。和所有生物一樣,公司要么適應(yīng)環(huán)境的變遷,要么走向滅絕。即使公司最后“死去”了,也為其他新公司的繁榮發(fā)展開辟了道路,因?yàn)樗廊サ墓緯?huì)將新組織的種子播撒出去,讓新組織得以萌芽、降生。
有機(jī)組織理論將組織看作復(fù)雜、有適應(yīng)力、活生生的有機(jī)體,這是依據(jù)“人體”的原理構(gòu)建出的理論。“人體”就是一個(gè)組織,管理的“員工”數(shù)量達(dá)萬億級,“員工”間既獨(dú)立工作又協(xié)調(diào)共事,其復(fù)雜度達(dá)到了最高等級,卻又能不可思議地高效運(yùn)轉(zhuǎn),這就是我們強(qiáng)大而又神奇的人體機(jī)能。
每個(gè)生命體都受物理定律的影響,如壓力、體積、溫度等,人體血液的流動(dòng)遵循流體力學(xué)定律,大腦的活動(dòng)也伴有電磁流的產(chǎn)生,但就算人體的機(jī)能可以通過物理定律來說明,人就能被當(dāng)作一臺(tái)抹了油的物理意義上的機(jī)器嗎?組織與人體一樣,也受物理定律支配,機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)是因?yàn)槟承┒稍谄鹱饔?,因此,傳統(tǒng)機(jī)器論視角中的一些基本要素仍是必要的、可用的,還需要繼續(xù)接納;可是如果在整體上依舊將組織視為一臺(tái)需要不斷優(yōu)化的機(jī)器,這種視角就顯得捉襟見肘了。
因?yàn)椋M織就像人體一樣,遠(yuǎn)不只是一臺(tái)抹了油的物理意義上的機(jī)器。支配人體的某些作用力,是物理定律無法解釋的,即便備受推崇的西方醫(yī)學(xué)如今也慢慢開始接受,有些影響人體健康、生命狀態(tài)的作用力,不是現(xiàn)有的科學(xué)能夠解釋的。
例如,盡管人們還沒有完全弄懂人的身體與心理之間是如何聯(lián)系的,但已確定這兩者間肯定有聯(lián)系。人們喜歡捕捉由直覺得到的一些洞察,雖然那些東西無法解釋產(chǎn)生緣由,但事后能證明這些洞察都是對的;還有“協(xié)同效應(yīng)”這種東西,也是如此;對于一些能帶給我們成功的關(guān)系因素,像“第六感”“恍然大悟”等,人們也很想主動(dòng)地去掌握和使用。
宇宙中(及商業(yè)世界里)存在很多發(fā)揮著影響的作用力,只不過有的人對此不求甚解、不加理解,只是順受,覺得本來就無從得知:好事發(fā)生時(shí)他們認(rèn)為是福氣降臨、老天保佑,不好的事發(fā)生時(shí)就認(rèn)為是獲罪于天、天降災(zāi)禍;還有的人只把這些當(dāng)作“法力”(好事就稱之仙術(shù),不好的事就稱之巫術(shù)),還有不少人期望有這種“法力”的存在。
以升級版的世界觀來看,企業(yè)是生命體,*的業(yè)績成效并不來自組織之外卻出于組織之中。從組織被創(chuàng)造的那一刻起,組織內(nèi)在就已有了其“為何而存在”的使命,如同所有生命體一樣,有機(jī)組織想要活出自己的價(jià)值,雁過留聲、使命必達(dá),并為所服務(wù)的客戶提供*的利益。生命體、組織,是與其所處環(huán)境互為關(guān)系的,它們有賴于環(huán)境,環(huán)境也有賴于它們。
當(dāng)我們只片面地把公司實(shí)體視作“生產(chǎn)機(jī)器”時(shí),就會(huì)有一種內(nèi)在的成見,而只有將組織視為活的有機(jī)體,才能夠擺脫這種成見。
把組織視為活的有機(jī)體,還能幫我們在更廣闊的領(lǐng)域中汲取智慧,如物理學(xué)、生物學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域,這些領(lǐng)域中那些更加深刻的“長青智慧”可以指引我們,讓組織像人一樣活出精彩,讓組織為客戶、為整體社會(huì)做出重要的貢獻(xiàn)。在生命體身上的這些道理,也適用于有機(jī)組織。
人類的長青智慧中有一條,就是告訴我們生命是由很多相反相成的東西形成的,有上必有下、有黑就有白。這種現(xiàn)象處處可見:左腦思維與右腦思維結(jié)伴而行,邏輯與情感相互平衡,想象與事實(shí)彼此對應(yīng),形體與精神比肩并立。
人如何才能更好地影響業(yè)績成果?為理解這一點(diǎn),我們必須明白物質(zhì)的世界和非物質(zhì)的世界之間是如何相互關(guān)聯(lián)的,必須明白物質(zhì)的世界是如何從非物質(zhì)世界中那些不顯山不露水的能量中生發(fā)出來的。這不是什么新現(xiàn)象,就像愛因斯坦所做的,我們只需把看世界的透鏡延展一下,就能看到在這世上早已存在的現(xiàn)象。
如前所述,人總在相對的兩極之間忙活著,可這正是生命的本質(zhì),其中的一極離不開另一極。硬幣由正面和反面構(gòu)成,但兩面之間是對立關(guān)系嗎?從還原論來看,我們的確看到一面正、一面反,它們是相悖的。但眾所周知,只有正反兩面都存在,一枚硬幣才能存在。當(dāng)我們的參考框架從機(jī)械還原論擴(kuò)展到有機(jī)全息視角時(shí),就能理解所謂相悖的兩樣?xùn)|西其實(shí)是相輔相成的,是同一枚硬幣的兩面。
正是兩種力量的相輔相成、相互平衡才創(chuàng)造了人可以感知的生命,人的生命就是由這些力量創(chuàng)造的,是這些力量因果互動(dòng)的結(jié)果,沒有這種相對,生命就不可能存在。要是沒有科學(xué),我們的世界就會(huì)糊涂混沌;但要是沒有精神,我們將成為沒有靈魂的機(jī)器,沒有藝術(shù)沒有了美,也就不會(huì)有那種創(chuàng)生的能量來讓生命綻放、讓我們想要的東西顯露。
上與下、黑與白、善與惡,就像正面與反面共同造就了一枚硬幣一樣,它們帶來的兩相平衡造就了生命的合一。
像愛因斯坦的發(fā)現(xiàn)一樣,有機(jī)組織理論也是我們進(jìn)化旅程的一個(gè)組成部分,它建立在所有之前的理念之上,是我們看這個(gè)世界的透鏡的延展,能幫我們看到業(yè)已存在的作用力如何作用于我們所創(chuàng)造的業(yè)績成果。
生命本就是一個(gè)創(chuàng)造的過程,所有有機(jī)體都是一種創(chuàng)造的存在,創(chuàng)造就是讓某種東西得以成形的過程,讓不顯山不露水的東西得以顯現(xiàn)的過程形體脫顯于精神,某一具體的成果脫顯于無邊的可能。
“內(nèi)卷”和“躺平”的危險(xiǎn)是成長的停滯,而成長的停滯就意味著死亡。“內(nèi)卷”是忙忙碌碌地死,“躺平”是絕望無聊地死。“有機(jī)組織”,就是活著的組織,不只自己作為一個(gè)組織活著,還推動(dòng)組織的成員活著!
與這么多了無生氣的組織、“內(nèi)卷”和“躺平”的員工相比,有機(jī)組織即活著的組織是多么得令人向往??!“內(nèi)卷”和“躺平”,意味著能量的喪失。“躺平”的人能量消耗殆盡;“內(nèi)卷”的人的能量達(dá)到極限而無法升華。因此,要想突破“內(nèi)卷”和“躺平”,就必須獲得新的能量!
我們每天在一個(gè)組織中花這么多時(shí)間,難道不應(yīng)該全力以赴把組織建設(shè)成一個(gè)真正“活著的組織”、一個(gè)能夠給每位員工帶來正能量的組織嗎?問題是如何做?我的建議是,先從組織的最基本單元團(tuán)隊(duì)能量的提升開始。團(tuán)隊(duì)能量對人的精氣神影響巨大!
所有生命體都是能量不同轉(zhuǎn)化過程中的狀態(tài)呈現(xiàn)。主動(dòng)創(chuàng)造新的能量流動(dòng)方式是組織實(shí)現(xiàn)進(jìn)化的重要手段。
進(jìn)化過程就是生命在已有基礎(chǔ)上不斷疊加延展,在這個(gè)過程中一種生命形式和其他形式相結(jié)合組成更加復(fù)雜的生命形式。正是以這樣的方式,生命才能在過去數(shù)百萬年的時(shí)間里不斷迭代。也正是在這樣的過程中,一種新的生命形式“組織”,也開始不斷地進(jìn)化。
至于進(jìn)化是人為的設(shè)計(jì),還是自然界偶然的行為所引起的,就交由哲學(xué)家、科學(xué)家,以及其他人來討論吧!我想說的是,我們觀察到的生命,總是由最簡單的方式向更加復(fù)雜的方式進(jìn)行演變。電子和質(zhì)子組成了原子,原子又是所有物質(zhì)的基礎(chǔ)。原子形成分子,分子形成復(fù)雜化合物,這樣一步步演化下去。
總之,有機(jī)組織開辟了一條通向新世界的道路,你再也不會(huì)用舊的眼光來看待你的組織、員工、客戶,以及投資者。
2023年4月14日星期五于武漢大智無界·空中小鎮(zhèn)
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