跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙是很多企業(yè)的通病,比如產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間,產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)之間,銷售和實(shí)施交付團(tuán)隊(duì)之間,越是需要密切協(xié)作的,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間,越是容易出現(xiàn)協(xié)同的問題。怎么解決,一個(gè)非常好用的方法,需求交換法,一共五個(gè)步驟。
第一步,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)核心的成員召集到一起,分成兩個(gè)組,每一組發(fā)一張白板紙,分別去共創(chuàng),需要對(duì)方團(tuán)隊(duì)去解決的需求是什么。
第二步,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別向?qū)Ψ饺ブv解自己的需求是什么,這個(gè)需求為什么重要。
第三步,將寫有雙方需求的兩張白板紙進(jìn)行互換,然后針對(duì)對(duì)方的需求進(jìn)行共創(chuàng),去共創(chuàng)解決方案。
第四步,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別向?qū)Ψ饺ブv解自己的解決方案,哪些需求是可以滿足的,哪些需求能夠滿足一部分,哪些需求無法滿足,原因是什么。然后在這個(gè)過程中,如果有疑問,大家可以去討論。
第五步,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的部分,共同的制定下一步的行動(dòng)計(jì)劃。
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