很多人說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是現(xiàn)金流，這一點(diǎn)我不敢茍同。我認(rèn)為企業(yè)存在市場(chǎng)，只有一件事，就是創(chuàng)造利潤(rùn)，只有一個(gè)有利潤(rùn)的企業(yè)，才能夠良性的發(fā)展，可以給予員工更好的待遇，給予客戶更多的回饋。就像華為之所以能夠在通信行業(yè)霸主的位置，是它有足夠的利潤(rùn)去做研發(fā)，拿到*先進(jìn)的技術(shù)，就能夠持續(xù)占有市場(chǎng)。所以老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要站在利潤(rùn)思維上，如何能夠獲得更多利潤(rùn)呢？增加業(yè)績(jī)，減少成本，這是大家都能夠認(rèn)知到的。但是還有一個(gè)非常重要，增加利潤(rùn)的方式，就是提高人效，被老板們會(huì)忽視，卻最為重要的方式，人效即是員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值的效率。
舉例，生產(chǎn)企業(yè)一個(gè)員工8小時(shí)生產(chǎn)100件產(chǎn)品和8小時(shí)生產(chǎn)150件產(chǎn)品，這就是提高了人效，員工賺的更多，公司的利潤(rùn)也在隱形增加，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是一個(gè)文案一天出三條和八條有本質(zhì)的差別。當(dāng)然，提高人效的前提是保值，在原有質(zhì)量的情況下，效率提高就一定會(huì)增加利潤(rùn)，因?yàn)檫@里還有一個(gè)價(jià)值，就是管理成本的降低。你管理十個(gè)人和管理20個(gè)人是時(shí)間成本不一樣的，若十個(gè)人能夠完成的事情，*不會(huì)用20個(gè)人。在提高人效上面，一定要考慮的就是流程，流程還是流程。你找到產(chǎn)銷最好的員工，以他為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化的他的工作流程和時(shí)效。然后去總結(jié)出一套可復(fù)制的流程，當(dāng)然，除了流程，還要注意工具的使用。比如說在服務(wù)環(huán)節(jié)中增加一個(gè)物品柜，就可能減少一次去取物品的時(shí)間。無(wú)論是什么樣的企業(yè)，都可以客觀去總結(jié)你的人效是否激活*化，創(chuàng)造更多的企業(yè)利潤(rùn)，必須讓人效提上來。
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