所有賺錢的生意一定是搞定了這四個模塊,產(chǎn)品、流量、成交、服務(wù)。生意要是不賺錢,那肯定是其中一個或幾個出了問題。
第一個,產(chǎn)品。不要簡單的理解成你賣的東西,要把產(chǎn)品分類,流量品、鎖客品、利潤品、超高利潤品,目的是用產(chǎn)品來鎖定客戶的終身價值。常見的4種策略設(shè)計:
1、賣產(chǎn)品。
2、賣會員。
3、賣知識。
4、賣機(jī)會。
第二個,流量。這里需要解決兩個問題:
第一,怎么找到更多的精準(zhǔn)客戶,用渠道模型、誘餌模型、鉤子模型。
第二,怎么通過裂變讓客戶變得更多用裂變策略模型。
第三個,成交,也是私域成。把客戶通過一個篩選的方式,篩選到那個私域池里面去,可以是個人號、社群、企業(yè)號、門店的服務(wù),這步解決在哪成交,也就是成交觸點(diǎn)的設(shè)計。成交的落地有兩點(diǎn):
一、是如何讓來的客戶都買。
二、是如何讓買過的人重復(fù)買。
用這三個模型搞定:信任模型、鎖客模型、復(fù)購模型。
第四個,服務(wù)。干三件事。
第一,客戶變多。通過策劃讓客戶實現(xiàn)自動裂變,帶來更多客戶,篩選出高客單價客戶,提供更貴的服務(wù)。
第二,渠道變多。把已經(jīng)成交的客戶變成合伙人分錢機(jī)制的設(shè)計。
第三,團(tuán)隊可復(fù)制。建立一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,不僅你可以做,你的團(tuán)隊也可以做。
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