很多人認(rèn)為背話術(shù)就能干好銷售，真的是這樣嗎？有一天有個客戶來到了一個高端的紅木家具店，逛了一圈沒說話。15分鐘之后，張嘴說了一句話，說紅木家具你們這行業(yè)是三年不開張，開張吃三年，各位你怎么回答？你說對，我們就是三年不開張，開張吃三年，那你就承認(rèn)自己暴利了，那你說不對，先生，我沒那暴利，不可能有這么高的利潤，那你上來就懟客戶，客戶也不開心怎么辦呢？有一個東北老大哥，反應(yīng)速度非?？欤浅５?。客戶的話音剛落，他接了句說，先生，您說的太對了，我們這個行業(yè)就是三年不開張，開張吃三年。不過你們看吃啥？要是吃咸菜的話，我們吃三年，要吃鹽的話，我們吃六年。客戶說有這么慘嗎？又吃咸菜，又吃鹽的。先生，你以為呢？紅木家具都賣成白菜價了，我們還看看產(chǎn)品吧，你看輕輕一帶就把客戶給帶過來了。
真正的銷售高手從來不會廢話說，而是在研究人性。所以面對客戶異議的時候，我們怎么處理呢？不要去講道理，想辦法用輕松幽默的語言去面對，關(guān)于如何修煉輕松幽默的語言。我們有很多方法。這個案例分享了一招，叫按照客戶的思路把它邏輯放大，最后叫不攻自破。這個方法破解是不是很好，就有人說，你太胖了，對我確實(shí)太胖了，有的時候我都不拍自拍，為什么呢？因?yàn)槊看闻淖耘模荒芘牡轿业陌霃埬?，另一張臉根本就拍不進(jìn)來，您說對嗎？
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