很多管理者尤其是一些經(jīng)驗(yàn)不足的管理者，特別重視手中的權(quán)利，可是不太抽時(shí)間去研究員工的痛點(diǎn)和需求。我們就來總結(jié)提煉一下員工的痛點(diǎn)和需求，員工有七個(gè)痛點(diǎn)和八個(gè)需求。
1、就是不知道干啥，就是我們所說的沒有目標(biāo)干。所以需要有人告訴他干什么，怎么干。
2、就是做事沒計(jì)劃和章法，就是缺計(jì)劃，更沒有工作的規(guī)劃能力。
3、就是做事兒不順暢，就是缺流程，需要我們建立簡(jiǎn)單易行可操作的流程給他。
4、就是不知道咋干，也就是缺少做事兒的方法，需要有人教他和指導(dǎo)他。
5、就是不擔(dān)責(zé)任，干好干壞都一樣，缺乏獎(jiǎng)罰制度。
6、就是投入和回報(bào)不成正比。
7、就是工作中缺少考核，沒有明確的評(píng)價(jià)體系。
針對(duì)上面員工普遍存在的這七個(gè)痛點(diǎn)，管理者還應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的八個(gè)需求，這八個(gè)需求是需要管理者去幫助員工找到的。
1、就是工作的意義。員工如果明白自己的工作是怎么樣和企業(yè)的愿景相連接的，團(tuán)隊(duì)和組織能夠給自己的愿景帶來哪些積極的意義和共同的價(jià)值觀和愿景，那工作就不缺意義感和價(jià)值感了。
2、就是合作氛圍。員工渴望在充滿激勵(lì)的環(huán)境下工作，他們希望和其他員工的一起相互合作，獲得成功。所以，作為管理者，不要一味的指責(zé)員工，只看到員工的缺點(diǎn)，看不到優(yōu)點(diǎn)，也不會(huì)鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)員工的話，那員工的工作他會(huì)很郁悶。
3、就是相對(duì)公平。員工更愿意為公平公正的雇主服務(wù)，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，那么員工之間會(huì)相互尊重。
4、就是一定的自主性。員工希望能自主完成工作任務(wù)，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關(guān)乎自己工作的這個(gè)決策制定。
5、就是得到認(rèn)可。員工需要表揚(yáng)，需要自己的工作成績(jī)和進(jìn)步，能夠得到上司或公司的認(rèn)可。
6、就是個(gè)體學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的需求。員工更希望有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)發(fā)展技能，來實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展，這也是員工的一個(gè)非常關(guān)鍵的需求。
7、就是與領(lǐng)導(dǎo)良好的關(guān)系。在誠實(shí)信任的基礎(chǔ)上，和員工建立牢固的伙伴關(guān)系，這將是創(chuàng)造和諧工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好的一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)。
8、就是和同事的關(guān)系與同事之間的良好的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)中良好的工作氛圍也將促使員工更加努力的去工作。
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