門店做好以下三步，輕松找到主體客戶。一家門店首先一定要做好客戶畫像第一件事情，每一家店里面80%的業(yè)績(jī)是來自于20%的大客戶，20%的業(yè)績(jī)是來自于80%的客戶貢獻(xiàn)出來的。這個(gè)20%的客戶才是一家門店真正要重視的，客戶進(jìn)到店里面，大部分的客戶根本都不是主體客戶，真正的主體客戶就是這樣一群20%的人，要找到他們，他們到底長(zhǎng)成什么樣子的，所以接下來要做好客戶畫像的分析統(tǒng)計(jì)。
第一步，先篩選出來門店20%的優(yōu)質(zhì)的主體客戶是誰？怎么篩選？這個(gè)月干了10萬的業(yè)績(jī)，那8萬塊錢請(qǐng)問是哪幾個(gè)人給帶來的？把那幾個(gè)人給找出來。
第二步，建立每一個(gè)客戶的檔案信息調(diào)查表。
第三步，把每一個(gè)品項(xiàng)的客戶畫像進(jìn)行匯總分析。做一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的看板，這就是做好客戶畫像的三個(gè)方法論。
按照這三個(gè)步驟圖，就能夠把每一家門店的主體客戶畫像做的非常清晰。篩選20%的優(yōu)質(zhì)客戶，就是一個(gè)月干多少業(yè)績(jī)，把80%的業(yè)績(jī)劃分出來，然后搞清楚這80%的業(yè)績(jī)是哪些人帶來的。姓張的、姓王的、姓李的，每一個(gè)人找出來，找出來之后，把每一個(gè)人的檔案建立。第二步，建立每一個(gè)人的信息調(diào)查表。第三步，找到這20個(gè)人出來，這20個(gè)人把每一個(gè)人的信息，把它做成一個(gè)數(shù)據(jù)看板。最后的結(jié)果就可以精準(zhǔn)的找到大客戶群體。然后接下來就可以圍繞這部分的客戶群體去進(jìn)行一系列的營(yíng)銷流程的設(shè)計(jì)。
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