管理如何能做到要求的合格決策，其實(shí)就是讓下屬明白什么是最重要的。我們常?？吹?，企業(yè)的管理者每日忙于決定他們認(rèn)為重要的問(wèn)題，但是對(duì)于下屬應(yīng)該做什么，對(duì)于每一個(gè)崗位應(yīng)該做什么，卻從來(lái)不做分析，不做安排。結(jié)果每一個(gè)員工都是憑著自己對(duì)于這份工作的理解，憑著自己對(duì)于企業(yè)的熱情和責(zé)任，在工作出現(xiàn)的工作，結(jié)果就很難符合標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)中，我們對(duì)于評(píng)價(jià)下屬經(jīng)常會(huì)用三個(gè)詞。
1、是悟性，很多管理者喜歡悟性高的下屬，他們會(huì)很自豪的告訴我，小宋悟性高，所以工作做得好。我不反對(duì)下屬成熟度高，管理的效果會(huì)好，但是下屬的悟性是一個(gè)非常不確定的特征，如果工作內(nèi)容調(diào)整，工作技能要求改變，悟性總能保證足夠嗎？
2、是領(lǐng)會(huì)。經(jīng)常聽(tīng)到人們談?wù)撘獙W(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，沒(méi)有足夠的時(shí)間磨合下屬，想弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖是非常困難。
3、是揣摩。很多人喜歡揣摩上司的想法，更多的人會(huì)根據(jù)揣摩出來(lái)的意思去做工作行為的選擇，可是，揣摩的行為會(huì)導(dǎo)致更大的風(fēng)險(xiǎn)，所以常常會(huì)聽(tīng)到管理者大聲的訓(xùn)斥，問(wèn)為什么做錯(cuò)事情，其實(shí)只需要了解兩個(gè)相鄰的上下級(jí)的崗位，即可判斷企業(yè)的決策是否合格。比如人力資源總監(jiān)和人力資源經(jīng)理，你從人力資源總監(jiān)這個(gè)角度確定他對(duì)于人力資源經(jīng)理崗位重要事項(xiàng)的界定之后，你去問(wèn)人力資源經(jīng)理對(duì)于自己崗位重要事情的界定。如果兩者界定的重要事情是一致的，那么該公司的管理就處在良性，如果兩者界定的重要事情不一致，那么就是人力資源總監(jiān)失職，其實(shí)管理就是每一層管理者確定下一層級(jí)管理者所要明確做的事情。
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