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門店銷售成交技巧

 
講師:陳旭 瀏覽次數(shù):2276
 客戶不回信息,不刪除,如何激活,并成交。首先分析一下客戶為什么不拉黑。 第一點,客戶是因為可以做他的備胎,可以通過你去了解更多的關(guān)于產(chǎn)品的知識和信息。 第二點,通過你可以去對比多家門店的不同的優(yōu)勢。 第三點,可以通過你來跟同行進行比價。 行業(yè)內(nèi)錯誤的做法是通常會問你考慮的怎么

客戶不回信息,不刪除,如何激活,并成交。首先分析一下客戶為什么不拉黑。

第一點,客戶是因為可以做他的備胎,可以通過你去了解更多的關(guān)于產(chǎn)品的知識和信息。

第二點,通過你可以去對比多家門店的不同的優(yōu)勢。

第三點,可以通過你來跟同行進行比價。

行業(yè)內(nèi)錯誤的做法是通常會問你考慮的怎么樣了,你什么時候能夠定下來?我們現(xiàn)在有一個活動非常合適,你看什么時候到店,我們來合作一下,這些都是錯誤的做法。正確的做法應(yīng)該怎么去激活并成交客戶呢?

第一個,通過前期的溝通,了解了客戶的幾大需求,無論是他對產(chǎn)品的品質(zhì)的需求,還是對售后的需求,還是對服務(wù)的需求,還是對價格的需求,還是對于安全的需求,根據(jù)他的價值需求點和他的痛點來進行價值排序。

第二個,要持續(xù)的不斷的給他數(shù)據(jù)輸出,跟他需求痛點有關(guān)的價值。

第三個,如何去成交他呢?就是要不斷的用利他的思維給客戶好處,給客戶利益的思維,不斷輸出價值,同時建立信任度,讓客戶喜歡你。然后我們再用我們的專業(yè)的技術(shù)去征服他,去打好我們的基礎(chǔ)。最后通過邀約,活動邀約或者專家邀約,或者方案邀約讓客戶到再次到店來進行達成成交。這個成交的過程當中,就要充分的塑造出公司價值和產(chǎn)品以及服務(wù)價值。



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陳旭
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