1、客戶。*說,企業(yè)的宗旨只有一種恰當?shù)亩x,那就是創(chuàng)造客戶。商業(yè)的本質(zhì),就是拿滿足客戶需求的東西與客戶交易。現(xiàn)如今,僅僅滿足客戶的常規(guī)需求是不夠的,關鍵是要解決客戶感受到的恐懼和煩惱,就是大家常說的痛點。
2、銷售。營銷是解決客戶找到企業(yè)的問題,要有明確的措施和行動。銷售是解決企業(yè)找到客戶的問題,但這并不是企業(yè)的理想狀態(tài)。影響客戶購買決策的通常是這樣幾個原因,對銷售人員是否信任?公司或品牌的能力和實力,產(chǎn)品的性能、價格和時間,要制定有效的措施,快速促進客戶做出購買的決策。
3、合作。在給客戶提供產(chǎn)品或服務的過程中,部分環(huán)節(jié)要交給合作商和供應商來完成,如果都由自己來做,不僅成本更高,品質(zhì)也得不到保障。
4、投入。對于投入和產(chǎn)出的情況,務必有精準的預判,如果達不到一定的投入和產(chǎn)出比,業(yè)務項目就沒有實施的理由。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/115854.html