口腔機(jī)構(gòu)如何有效拓展客戶?不管你是口腔醫(yī)院、門診部還是個(gè)體診所,想要在不花錢不請(qǐng)托的情況下,還能做到每天有10到20個(gè)精準(zhǔn)的客戶進(jìn)店。拓客之前需要先想明白,拓客的初心是什么?是為了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還是為了尋找種子大客戶。獲客平臺(tái)一般分為三種,第三方平臺(tái)、電商平臺(tái)、新媒體平臺(tái)和線下營(yíng)銷活動(dòng)。
以三線城市舉例,線上*美團(tuán)、抖音、小紅書這三個(gè)平臺(tái)。抖音和小紅書都屬于免費(fèi)流量的獲取,不需要額外的付費(fèi),也能獲取到不錯(cuò)的流量。抖音走線上團(tuán)購(gòu),開拓種子客戶,小紅書把顧客轉(zhuǎn)到自己的私域流量池,進(jìn)行后續(xù)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。而美團(tuán)在三四線城市覆蓋率更高,搜索和展示的邏輯對(duì)實(shí)體商家是比較友好的。線上平臺(tái)的選擇不用太多,否則精力無(wú)暇顧及這么多的平臺(tái)。做好這三個(gè)線上平臺(tái),基本上可以保證每天有10到20多個(gè)客戶進(jìn)店。線下可以通過優(yōu)質(zhì)的渠道異業(yè)合作進(jìn)行高端客戶的獲取。一定是合作,不是你給他分成,讓他幫你賣,而是從獲取對(duì)方或者多方有益的能量,這樣才能保證這場(chǎng)活動(dòng)的質(zhì)量。內(nèi)部的體系搭建、品相建立,員工培訓(xùn)、服務(wù)品質(zhì)建立,要先有客戶,先有業(yè)績(jī)以后,再去搭建這些內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系,切記是萬(wàn)萬(wàn)不可能的。打鐵還需自身硬,在拓客之前,一定要搭建完善的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系,這樣拓客引流才有意義。沒有更好的客戶轉(zhuǎn)換留客,甚至是轉(zhuǎn)介紹拓新,成本才能降到*。
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