好的銷(xiāo)售一定是懂得利他,多談買(mǎi)點(diǎn)少談賣(mài)點(diǎn),做銷(xiāo)售,他是有兩種思維的。
一種叫推銷(xiāo)思維,普通銷(xiāo)售大多是這種思維,他滿(mǎn)腦子都在想,我的產(chǎn)品怎么好,我怎么才能把產(chǎn)品賣(mài)出去。你是站在自己想賣(mài)東西的角度來(lái)說(shuō)服客戶(hù),強(qiáng)推客戶(hù)的。
另一種思維叫購(gòu)買(mǎi)思維。90%的小伙伴都在用這個(gè)思維,他是站在客戶(hù)的角度在想,我能不能幫他選到好的產(chǎn)品。所以他想到更多的是到底是什么樣的產(chǎn)品才能滿(mǎn)足他,幫助他一個(gè)是能不能賣(mài)給他,一個(gè)是能不能幫助他,這就完全體現(xiàn)了兩種銷(xiāo)售思維,推銷(xiāo)思維經(jīng)常是我以為你需要,而購(gòu)買(mǎi)思維沒(méi)有,我以為也沒(méi)有任何的假設(shè),他只是在挖掘客戶(hù)的需求。
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