你們的營運(yùn)培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)為什么沒有效果？可能一開始你們就錯(cuò)了。因?yàn)樽雠嘤?xùn)，如果說不帶課題，不帶規(guī)矩，不帶實(shí)操，這個(gè)培訓(xùn)沒有意義。今天我給大家展示我認(rèn)為極其有效的培訓(xùn)的三件套。用上這三件套，你運(yùn)營培訓(xùn)效果一定是全干貨、好落地。看一下哪三件套？
第一件套，當(dāng)我們?nèi)プ雠嘤?xùn)的時(shí)候，就一定要給培訓(xùn)的學(xué)員定規(guī)矩，或者是說定我們的培訓(xùn)的游戲規(guī)則是什么？
這是我給一個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候定的一個(gè)游戲規(guī)則，就是語音。學(xué)員每日五件事兒。第一件事兒，每天早上打掃衛(wèi)生，然后第二個(gè)是要背企業(yè)文化，第三個(gè)是要寫學(xué)習(xí)得知，第四個(gè)是要到宿舍去檢查宿舍。第五個(gè)是每一次下課之后，必須要把你的桌面進(jìn)行整理的名著釀造。為什么做這個(gè)事情？想告訴我們的學(xué)員是什么，你的培訓(xùn)就是現(xiàn)場(chǎng)不要覺得培訓(xùn)就是培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)就是現(xiàn)場(chǎng)，這是第一個(gè)規(guī)則。第二個(gè)規(guī)則就是這里就是學(xué)習(xí)機(jī)理，就是語音學(xué)員培訓(xùn)須知使者。第一者就是要發(fā)明，第二個(gè)不能掐人腿，第三個(gè)不能玩手機(jī)，總共有十條，這十條是每一天在培訓(xùn)過程中必須要遵守的。也就是說我們會(huì)告訴他，我引導(dǎo)你做什么，我不允許你做什么。實(shí)際上就是工廠和門店的工作現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)還原了。就告訴他這是游戲規(guī)則，這第一個(gè)定規(guī)則。第二個(gè)要背文化，就是我們每一次在培訓(xùn)的時(shí)候，一定要去背誦我們的企業(yè)文化或者我們的語音的基本的法則。為什么要做這個(gè)事情？這個(gè)就是要去做員工的向心力和同頻共振的過程，讓大家有一個(gè)共同的話題和共同的知識(shí)點(diǎn)。第三個(gè)事情就是什么？要請(qǐng)考核做培訓(xùn)。如果沒有考試，沒有考核，這培訓(xùn)別做了。既然要考核，那你就應(yīng)該來給他準(zhǔn)備相應(yīng)的學(xué)習(xí)手冊(cè)，這個(gè)也很重要，這是我們給他做的營業(yè)的學(xué)習(xí)手冊(cè)，大家看一下。前面有學(xué)成長承諾，然后會(huì)有企業(yè)的介紹，企業(yè)介紹，然后會(huì)有一些形象的展示，然后會(huì)有企業(yè)文化，還有我們每天要讀的大學(xué)選片。華為哲學(xué)按照經(jīng)辦法則，后面就是他的學(xué)習(xí)日記了。學(xué)習(xí)日記，然后每天晚上你看都要寫總結(jié)，我們是每天晚上都要寫心得的，以及每隔一段時(shí)間就要考試。這三件事情你做完了，你的營運(yùn)培訓(xùn)的效果一定會(huì)事半功倍，你的效果一定會(huì)好很多。因?yàn)閱T工是帶著目的，帶著考核，帶著PK的目的來學(xué)習(xí)的，這樣的話你的效果想不好都不可能
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