不同的下屬犯錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么批評(píng)下屬犯錯(cuò)呢?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么去批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)分三類,不同的定位有不同的處理。
第一個(gè),是心腹,如果這個(gè)下屬是你的心腹,公開場(chǎng)合可以批評(píng),私下再補(bǔ)回來。所以凡是在公眾場(chǎng)合能夠去批評(píng)他的,你知道你跟他是有足夠的信任的。這個(gè)人不會(huì)因?yàn)槟愕墓妶?chǎng)合罵兩句他就走,他不走,因?yàn)槟銈冎g關(guān)系很鐵。所以在這種情況下,你可以這么做,主要是嚇唬人的。然后私下里你去跟他去溝通,把它彌補(bǔ)回來,修復(fù)心靈。
第二個(gè),得力干將。如果他是你的得力干將的話,那么公開場(chǎng)合鼓勵(lì)。比如說下次這件事情,如果你這樣做可能就更完美了。公開場(chǎng)合鼓勵(lì)私下再去提醒。
第三個(gè),其他的一些普通的員工,怎么做。公開場(chǎng)合不批評(píng),私下找機(jī)會(huì)提醒。
所以你就可以看出來批評(píng)這件事情,除了你那種叫罵都罵不走的這種鐵哥們,就是很心腹的這種很鐵的下屬,跟隨多少年的就是趕都趕不走的這種,也可以在公眾場(chǎng)合嚇唬兩下。大部分的時(shí)候我們的批評(píng)都是關(guān)起門來批評(píng),大張旗鼓的表揚(yáng),這是人性。因?yàn)槿硕际怯凶宰鹦牡?。如果你?jīng)常在公眾場(chǎng)合去批評(píng)的話,他的自尊心就被你踐踏了。一個(gè)人的自尊水平被降低之后,他就沒有什么可以顧忌的了。破罐子就破摔了,這個(gè)就不好。所我為什么管理者,我們自己的情緒管理還是很重要。
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