我們在銷售過程中,經(jīng)常會遇到客戶砍價。面對這樣的情況,我們也要有相對的應答和對策??偨Y(jié)了一些話術(shù),能輕松應對和化解尷尬。你可以這樣說,張總,我們兩個聊了這么久,你覺得我能不把你當回事兒嗎?我是做銷售的,我靠這個吃飯的,怎么可能把您往外推呢?所以我能給您拿到的優(yōu)惠,一定給您拿到。因為不管你最終以多低的價格成交,都不會影響我的收入,就是公司的利潤少了點而已。說白了這個跟我沒什么直接的關(guān)系,而且我給你爭取到*的價格,我還能還您的人情,何樂而不為。所以沒關(guān)系,這個事情您就放心的交給我,等我的結(jié)果就可以了。
反復琢磨這個話術(shù),你就會發(fā)現(xiàn)此刻我們并沒有給客戶解決價格的問題,而是先確定了我們的立場,就是公司是公司,我是我,此刻我站在你的立場上面。接下來我們在給客戶報價的時候,客戶會大概率的認為這是一個真實的價格。
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