你的終端客戶憑什么來找你做生意？又為什么能夠做到百分百成交呢？
征服客人的第一印象是什么？
不是你的技術(shù)實力，而是你給客人呈現(xiàn)的結(jié)果，這個結(jié)果里面包含兩個東西。第一個是你的溝通，第二個是你的形象。也就是說簡而言之，我看到你這個人，我就想第一時間我就想找你做，因為我看到了我要的結(jié)果，這個才是我們成交的第一步。你想成交一個2000塊的產(chǎn)品，但是你呈現(xiàn)出來一個200塊的氣質(zhì)，那你覺得你的客人會不會成交？往往有很多人會覺得，我去跟店家談合作，我最重要的不就是展示我的實力，但其實恰恰相反，實力可以，你慢慢來去展示，而要讓別人相信你，放心把客人教給你的。
要把售后放在第一位
為什么我們說要把售后放在第一位？現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)市場上的這樣的小的大的公司是不是太多了，然后兩人三人的小團(tuán)隊各有千秋。但是往往現(xiàn)在又會發(fā)現(xiàn)另外一個問題就是什么呢？很多的店家他對于談合作，選擇合作的團(tuán)隊是很謹(jǐn)慎的，他不是說是這個錢我看不上，我不想掙，也不是說什么，我不需要這個項目，而是被很多的不負(fù)責(zé)任，沒有后續(xù)的一個售后的團(tuán)隊給傷過了，傷的不只是店，是客。對于一個店家來說一個客人在你的店里面能夠一年消費(fèi)一個幾十萬上百萬的，店家老板自然不愿意說，我因為一個項目讓這個客人從此不來我店里了，所以的話我們在很多時候去談店的時候，你展示實力只是基本操作。
讓客人放心
更重要的一定要讓客人知道，一定要讓店家知道我們的售后服務(wù)是怎么樣的一個完善的系統(tǒng)。因為先讓客人放心，才有機(jī)會來去展示我們的實力，所以我?guī)е业膱F(tuán)隊下去做活動的時候，如果這一批客人都是A類的客戶，那我一定會讓他們穿上看起來最貴的衣服和他們最貴的手表，因為要讓終端客人看到我的員工的時候，就覺得我在這個員工身上我花五千一萬甚至更多是值得的。所以在成交終端客戶的時候，實力得有，但走在實力之前的是我們的溝通和形象力，只有你的溝通和形象力更好，更能說服客人的時候，那么你才能夠成交更好的客人。
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