9月8日凌晨1點(diǎn)，蘋果公司召開線下秋季新品發(fā)布會(huì)，一年一度的“科技界秋晚”正式開啟。本次新品發(fā)布會(huì)上，蘋果隆重推出了iPhone 14系列產(chǎn)品，以及Apple Watch 、AirPods Pro等產(chǎn)品的更新。
此次蘋果發(fā)布會(huì)與前幾次線上發(fā)布會(huì)一樣，充滿“電影大片兒”的酷炫感，尤其是配合演講者和PPT的大量視頻的運(yùn)用，在整個(gè)演講過(guò)程中起到“畫龍點(diǎn)睛”“錦上添花”的獨(dú)特作用。
那么，為什么要在商業(yè)演講中加入這些視頻呢？這些視頻又是怎樣幫到演講者的？
想要回答這個(gè)問(wèn)題，我們需要回到思考的原點(diǎn)商業(yè)演講的目標(biāo)是什么？
對(duì)，是號(hào)召聽眾行動(dòng)。要怎么做才能影響、鼓動(dòng)，進(jìn)而帶領(lǐng)聽眾行動(dòng)呢？
說(shuō)明白
第一步就是要說(shuō)明白。
人們經(jīng)常把一些商業(yè)演講稱作“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”，對(duì)吧？演講就是為了跟你講清楚我的產(chǎn)品。
這是商業(yè)演講最基礎(chǔ)的方法，因?yàn)闊o(wú)論什么產(chǎn)品，說(shuō)明白都是第一位的，如果事情都說(shuō)不明白，只是靠堆砌酷炫的元素?fù)螆?chǎng)面，不可能有什么好的效果。當(dāng)然，說(shuō)明白這種方式大多時(shí)候都缺乏與觀眾的互動(dòng)體驗(yàn)。這時(shí)候，你要進(jìn)入第二步了
與聽眾形成共鳴。
共鳴
說(shuō)明白了之后，你就要開始解決與聽眾有關(guān)這件事了，你介紹的項(xiàng)目關(guān)這些聽眾什么事兒，或者說(shuō)與這些聽眾之間有什么樣的關(guān)聯(lián)。
你通過(guò)問(wèn)題本身、問(wèn)題引發(fā)的痛點(diǎn)、你的解決之道……建立起聽眾與你演講的內(nèi)容、思想、產(chǎn)品、項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)，此時(shí)，你與聽眾之間便產(chǎn)生了共鳴。
引導(dǎo)思維
還有一種演講技巧引導(dǎo)思維。所謂引導(dǎo)思維，就是““代入感”“。它與共鳴有相似的地方，但又有本質(zhì)的不同。
有時(shí)候，演講者說(shuō)到問(wèn)題、痛點(diǎn)的時(shí)候，就可能直接與聽眾產(chǎn)生共鳴。
有時(shí)候，演講者不是直接說(shuō)出來(lái)你有什么問(wèn)題和痛點(diǎn)，而是展示如果你擁有了這款產(chǎn)品，你會(huì)怎么用它？你可以變成什么樣子？將用戶代入到一個(gè)想象的場(chǎng)景中我如果擁有這個(gè)產(chǎn)品，我也能變成這樣，多好呀！這是一種代入引領(lǐng)的過(guò)程，也是演講中經(jīng)常應(yīng)用的一個(gè)技巧。
有時(shí)候，你要把演講重點(diǎn)放在產(chǎn)品功能更新的演繹上，讓聽眾能夠感知你更新的這些功能，或者讓聽眾感受到你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的那些優(yōu)勢(shì)，而這些差異與競(jìng)品相比，只是在品質(zhì)或風(fēng)格上的差異。比如，現(xiàn)在的蘋果手機(jī)與其他手機(jī)相比，可能功能上已經(jīng)很難說(shuō)再有太多的差距了，只是擴(kuò)展的品質(zhì)上可能會(huì)有差距，這時(shí)候，引導(dǎo)聽眾想象就變得必要了。
他只要跟隨著你的演講去想象，把自己帶入到那個(gè)空間里邊就可以了，這種代入性的想象就會(huì)變得很有價(jià)值，你就會(huì)很容易引領(lǐng)聽眾到最后的那個(gè)終點(diǎn)召喚行動(dòng)。
這時(shí)，視頻的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
蘋果發(fā)布會(huì)上使用了大量精致、震撼、酷炫的視頻進(jìn)行演示，以此引導(dǎo)聽眾想象，進(jìn)而召喚行動(dòng)。
很多年前，喬布斯第一次發(fā)布蘋果手機(jī)的時(shí)候，他也做了類似的事情。當(dāng)時(shí)沒有太多視頻輔助他的演講，他便拿著蘋果手機(jī)自己在那玩兒，他說(shuō)：我這樣選音樂(lè)，就可以玩兒一天；你看我的手機(jī)，不同聯(lián)系人怎么做的，我的備忘錄怎么用的……大家看了之后，覺得簡(jiǎn)直太神奇了！所有人都在想，我要是像喬布斯這樣玩這個(gè)手機(jī)那該有多好~~
時(shí)至今日，那場(chǎng)發(fā)布會(huì)依然是蘋果公司有史以來(lái)最偉大的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。
這就是人們?cè)跊]有意識(shí)到問(wèn)題和需求的情況下，演講者強(qiáng)大的引導(dǎo)性思維帶來(lái)的神奇效果。
此次蘋果發(fā)布會(huì)也是一樣的道理。大家可能并沒有意識(shí)到我的AirPods需要降噪、Apple Watch 需要測(cè)體溫，甚至監(jiān)測(cè)車禍……但當(dāng)你的視頻中出現(xiàn)了上述場(chǎng)景，用戶就會(huì)不由自主地想，如果我的電子產(chǎn)品擁有這些功能該有多好！
當(dāng)用戶對(duì)需求沒有明確認(rèn)知的情況下，你可能一時(shí)很難說(shuō)明白，就算說(shuō)明白了，也很難產(chǎn)生共鳴。這時(shí)候，你就需要引導(dǎo)思維、引領(lǐng)想象，進(jìn)而讓用戶行動(dòng)。
好的產(chǎn)品或者項(xiàng)目一定是來(lái)解決問(wèn)題的，但是，有時(shí)候，你真的很難與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生本質(zhì)差異，這種情況下，利用視頻演示用戶體驗(yàn)、功能更新、使用場(chǎng)景、競(jìng)品差異……，就變得尤其重要了。
蘋果就是因?yàn)樽约旱牡a(chǎn)品跟老產(chǎn)品的差異沒那么大，跟自己競(jìng)品的差別也沒那么大，所以它非常重視產(chǎn)品功能演示和用戶體驗(yàn)，制作出格外精致的演示視頻，堪比大片效果。
其實(shí)蘋果是不缺品牌的，蘋果的性能和品質(zhì)大家非常認(rèn)可，那它為什么要花這么大的力氣制作視頻，而不是像大多數(shù)公司那樣，在線上線下舉辦所謂的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)呢？?jī)烧叩牟罹嘣谀膬耗?？其?shí)就在于是否在用心揣摩用戶心理需求，明白哪種產(chǎn)品呈現(xiàn)效果更加有效。
這一點(diǎn)，無(wú)論你是針對(duì)C端用戶銷售產(chǎn)品，或是融資招商，本質(zhì)上沒有區(qū)別，因?yàn)槟愣际窃诟舜蚪坏?，人的本性如果沒有改變的話，那他的認(rèn)知方式不會(huì)有太大的變化。
說(shuō)在最后
在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，成功的商業(yè)演講需要將目標(biāo)明確、內(nèi)容精準(zhǔn)、設(shè)計(jì)精良的視頻，與演講PPT結(jié)合應(yīng)用，這樣更能影響聽眾心理，從而幫助演講者迅速達(dá)成演講目標(biāo)。
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