最近有個小伙伴說，我們的公司都沒有什么企業(yè)文化，到底一個企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該怎么來塑造，能夠讓大家親切的感受到企業(yè)文化的存在。我們說企業(yè)文化的建設(shè)，一般從四個層面來進(jìn)行構(gòu)建。
1、就是我們說的理念層。有的時候我們經(jīng)常會在公司看到一些口號跟標(biāo)語，其實(shí)這些標(biāo)語都是來自于企業(yè)文化的理念。首先我們對于企業(yè)的文化理念也有相應(yīng)的提煉，并且做相應(yīng)的明確跟界定，這是第一個我們的起點(diǎn)。
2、當(dāng)然企業(yè)文化的第二層，我們稱之為制度層。它所關(guān)注的是什么？我們的很多管理制度的設(shè)定是不是跟我們的文化理念相匹配。舉個例子，我們在文化上可能強(qiáng)調(diào)的是人性化，但是我們可能在管理制度上，可能跟此又有相所為，對，那制度層的文化的落實(shí)是非常重要的。這是第二個層面。
3、第三個層面，我們稱之為這個行為層。我們要把企業(yè)文化從一些抽象的文字里面把它落實(shí)為我們?nèi)粘５墓芾硇袨?，或者說我們的行為規(guī)范，我們是怎么來開會的，怎么來打電話的，怎么來跟客戶溝通的，怎么來處理沖突的。這些行為的規(guī)范都是企業(yè)文化的一個非常重要的體現(xiàn)。
4、最后一個我們稱之為物質(zhì)層，也可以稱之為傳播層。我們的企業(yè)文化是需要借助一些媒介最終傳播出去的，傳播的媒介就很多了。我們的各種視頻、海報、宣傳廳，甚至一些體驗(yàn)室，員工的休息室，企業(yè)文化墻，這些都是我們體現(xiàn)企業(yè)文化的一個媒體一個載體，這就是企業(yè)文化的物質(zhì)層的建設(shè)。所以企業(yè)文化的建設(shè)我們是要從理念層、制度層、行為層以及物質(zhì)層去做全面的構(gòu)建。我們的員工才可以有深切的感受。
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