全新的銷售話術(shù)是什么?傳統(tǒng)的銷售話術(shù)有FABE,F(xiàn)ABC, FABG. 但是對比五年前品牌數(shù)量,購買渠道,顧客本身都發(fā)生了非常大的變化?,F(xiàn)在我們已經(jīng)完全進入了個性化消費,多渠道分銷信息對等的時代。因此舊的話術(shù)需要更新迭代,這個時候需要用到SWBC話術(shù)。那什么是SWBC話術(shù)呢?
1、S:商品賣點:指的是商品的獨特點或核心競爭力。
2、W:為什么:指的是為什么要介紹這個賣點給顧客,其實就是讓商品賣點和顧客產(chǎn)生關(guān)系,這也是讓顧客產(chǎn)生興趣的關(guān)鍵。
3、B:利益、好處:指的是商品能給顧客什么樣的利益或好處。
4、C:對比:指的是通過對比,切實的讓顧客感覺到好在哪里,這是幫助顧客做選擇的關(guān)鍵。
這就是SWBC話術(shù),因為環(huán)境的變化,過去的話術(shù)不適合現(xiàn)在,同樣當(dāng)下適合的話術(shù)也未必適合未來。無論哪種話術(shù)都沒有*的好與壞,無非是幫助我們多一種成交的方式而已。
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