靠關(guān)系管理的人都有一個特點，跟顧客吃吃喝喝，因為跟大客戶吃吃喝，然后拿下來第二輪的訂單，為了第二輪的訂單，今年年底的時候就要做點準(zhǔn)備工作，逢年過節(jié)看人家的喜好，看人家的臉色。
各位企業(yè)做大了，哪里有這個事兒？什么時候可口可樂或者是麥當(dāng)勞這些企業(yè)，他一定要跟中國的這些大客戶們?nèi)コ猿院群?，你看蘋果、華為他應(yīng)該不會干這個事兒。就是順豐他不會干這個事兒，有一點我可以肯定的告訴大家，就是星巴克可以把他的店開到你的家門口。但是*人可能一輩子也不會到這個店去一次，但是這個店的有效運轉(zhuǎn)，你不用形成他的店長的依賴性。因為店長經(jīng)常不在，他就是按照流程做值班管理就對了。
所以中國的企業(yè)一定要減少多少年來的關(guān)系管理，這一點我發(fā)現(xiàn)了越是在大城市，越是這種相熟的關(guān)系，變得越來越弱。大家同意了，你在北京說誰家的孩子過個什么滿月，吃個滿月飯，除非是至親，否則一般不會大搞。我有多少年都沒有送過這個紅包了，那個小地方親戚朋友人情，禮尚往來，這個事情可多了，你不參與又不行。所以如果你要想做一個很好的企業(yè)的話，我告訴你一點，把公司搬到別的城市。不在大城市找不到優(yōu)秀的人才，大家相信我，我就發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是所有的優(yōu)秀的城市幾乎都是移民城市。掌握了這個原點，你就知道了，移民有一個好處，它不會被世俗的東西所牽絆。
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