潛規(guī)則一:成交七原則
1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
3、沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。
4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。
5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
7、成功不是運(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
潛規(guī)則二:少用“但是”,多用“同時(shí)”
客戶問:
你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?
如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!
建議反問:
您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外
潛規(guī)則三:顧客是誰?我是誰?
在*的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是*女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買布,男人在買完尿布后就會(huì)順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售。
潛規(guī)則四:殺價(jià)中的五原則
1、絕不先開價(jià),誰先開誰先死。
2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。
3、殺價(jià)必須低于對方預(yù)期目標(biāo),不殺是傻子。(客戶方)
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價(jià)太嚇人了。
5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人,逼迫對方倉促下決定。
潛規(guī)則五:最賺錢的性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。
研究表明,掌握一項(xiàng)新技能,需要重復(fù)訓(xùn)練144次
韌性+抗擊打+厚臉皮=NB的人
未完待續(xù)
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